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- Rick Brinkman i Rick Kirschner. Amarás a tus clientes. Ed. Urano, Empresa activa, Barcelona, 2006.
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- VVAA. Dirección de comunicación empresarial e institucional.
Ed. Gestión 2000, S.A., 2001, Barcelona.
- Mario Pricken, Publicidad creativa, Ed. Gustavo Gili,
2005, Barcelona.
- Cy Charney, ¡VENDIDO! La biblia del vendedor, Ed.
Robinbook, 2005, Barcelona.
- L. Bassat, El libro rojo de las marcas, Ed. Espasa Calpe,
1999, Madrid.
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