| Competències |
| Tipo A | Código | Competencias Específicas |
| A5 | Dirigir una empresa o una altra institució pública o privada i dirigir o gestionar en alguna de les seves àrees funcionals (recursos humans, administració i finances, comercialització i màrqueting, operacions). | |
| Tipo B | Código | Competencias Transversales |
| B3 | Aplicar el pensament crític, lògic i creatiu, demostrant capacitat d’innovació. | |
| Tipo C | Código | Competencias Nucleares |
| C2 | Utilitzar de manera avançada les tecnologies de la informació i la comunicació. | |
| C4 | Expressar-se correctament de manera oral i escrita en una de les dues llengües oficials de la URV. |
| Resultats d'aprenentage |
| Tipo A | Código | Resultados de aprendizaje |
| A5 |
Comprèn com Internet afecta a l’activitat que realitza el Director de Màrqueting. Coneix Internet com a eina per a establir relacions amb els clients. Sap realitzar un lloc web. | |
| Tipo B | Código | Resultados de aprendizaje |
| B3 |
Reconeix les limitacions i punts dèbils en els seus processos i mètodes de treball Analitza una situació donada i identifica aspectes que cal millorar | |
| Tipo C | Código | Resultados de aprendizaje |
| C2 |
Utilitza programari per a comunicació off-line: editors de textos, fulles de càlcul i presentacions digitals Utilitza programari per a comunicació on-line: eines interactives (web, moodle, blocs..), correu electrònic, fòrums, xat, vídeo-conferències, eines de treball col·laboratiu... | |
| C4 |
Produeix un text oral adequat a la situació comunicativa |
| Continguts |
| tema | Subtema |
| TEMA 1. Entorn eMàrqueting | 1.1. eBusiness, eMàrqueting i eCommerce 1.2. Entorn Tecnològic 1.3. Entorn Multicanal 1.4. Web 1.0 i Web 2.0 |
| TEMA 2. eMàrqueting Estratègic |
2.1. Models de negoci a Internet. 2.2. Planificació activitat digital 2.3. El pla de màrqueting digital |
| TEMA 3. Investigació de mercats i Internet |
3.1. Informació interna. 3.2. Informació primària. 3.3. Informació secundària. 3.4. Reputació digital. |
| TEMA 4. Segmentació |
4.1. Variables de segmentació 4.2. Perfil tecnográfic 4.3. Perfil de l'internauta 4.4. Estratègies de segmentació a Internet |
| TEMA 5. Producte | 5.1. Creació de valor en línia 5.2. Gestió de marques. 5.3. Serveis afegits al producte. 5.4. Desenvolupament de nous productes. |
| TEMA 6. Preu |
6.1. Influència d'Internet sobre la fixació de preus. 6.2. Estratègies de preus en línia. 6.3. Mitjans de pagament online. |
| TEMA 7. Distribució |
7.1. Internet i el canal de distribució. 7.2. Intermediaris en línia. 7.3. Comerç electrònic. 7.3.1. La venda per Internet. 7.3.2. B2C. Punts forts i febles 7.3.3. B2C. Seguretat i logística. 7.3.4. B2B. Aprovisionament electrònic. 7.3.5. Marketplaces |
| TEMA 8. Comunicació | 8.1.1. Característiques de la Comunicació a Internet. 8.1.2. Publicitat a Internet 8.1.3. Relacions públiques. 8.1.4. Promocions. 8.1.5. Màrqueting viral. 8.1.6. Comunicació directa. Spam. 8.1.7. Posicionament en cercadors 8.1.8. Gestió de les xarxes socials. |
| Planificació |
| Metodologías :: Pruebas | ||||||||||
| Competencias | (*) Horas en clase |
Horas fuera de clase |
(**) Horas totales | |||||||
| Activitats Introductòries |
|
4 | 0 | 4 | ||||||
| Sessió Magistral |
|
20 | 50 | 70 | ||||||
| Pràctiques a través de TIC en aules informàtiques |
|
28 | 36 | 64 | ||||||
| Atenció personalitzada |
|
5 | 0 | 5 | ||||||
| Proves objectives de tipus test |
|
3 | 0 | 3 | ||||||
| Proves pràctiques |
|
4 | 0 | 4 | ||||||
| (*) En el caso de docencia no presencial, serán las horas de trabajo con soporte virtual del profesor. (**) Los datos que aparecen en la tabla de planificación son de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos | ||||||||||
| Metodologies |
| descripción | |
| Activitats Introductòries | Per fer entendre el comcepte d'estudi |
| Sessió Magistral | Per explicar la teoria que figura en el programa |
| Pràctiques a través de TIC en aules informàtiques | Per realitzar un lloc web que estigui plenament operatiu amb els requeriments que determini el professor |
| Atenció personalitzada | En el moment que sigui requerida per l'alumne |
| Atenció personalitzada |
| descripción |
| Per la pròpia dinàmica de la classe pràctica es dona una atenció personalitzada continuada. |
| Avaluació |
| Metodologías | Competencias | descripción | Peso | ||||
| Proves objectives de tipus test |
|
1r parcial temes 1-4 3 punts Examen final tot el temari 5 punts |
80% | ||||
| Proves pràctiques |
|
Lloc web operatiu. La prova té un caràcter integral i és obligatori treure els 2 punts. Tota la informació necessària sobre el lloc web es comunicarà amb antelació suficient. | 20% | ||||
| Otros |
| Otros comentarios y segunda convocatoria | |||
|
Segona convocatòria Lloc web obligatori amb els requeriments exigits i a presentar al professor en les dates que es comunicaran. 2 punts Examen de tot el temari. 8 punts |
|||
| Fonts d'informació |
| Bàsica |
Strauss, J. y Frost, R, E-marketing , Prentice Hall, 2008
Rodríguez, I. , Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información, Pirámide / ESIC , 2008 |
||||||||
| Complementària | |||||||||
| Recomanacions |
(*)La Guía docente es el documento donde se visualiza la propuesta académica de la URV. Este documento es público y no es modificable, excepto en casos excepcionales revisados por el órgano competente o debidamente revisado de acuerdo la normativa vigente.