| Competencias |
| Tipo A | Código | Competencias Específicas |
| A17 | Ejercer como profesionales que se encargan de la atención al cliente de la agencia, asistiendo al cliente de manera continua antes, durante y después de la realización de las acciones de comunicación | |
| Tipo B | Código | Competencias Transversales |
| B9 | Saber planificar y organizar. | |
| Tipo C | Código | Competencias Nucleares |
| Resultados de aprendizaje |
| Tipo A | Código | Resultados de aprendizaje |
| A17 |
Conoce los fundamentos conceptuales de la gestión de eventos y del protocolo Aprende los procesos y métodos de trabajo para el desarrollo de un acontecimiento y practicar las técnicas del protocolo que se llevarán a cabo Desarrolla un evento completo para una empresa o institución | |
| Tipo B | Código | Resultados de aprendizaje |
| B9 |
Tiene capacidad de planificación y organización | |
| Tipo C | Código | Resultados de aprendizaje |
| Contenidos |
| tema | Subtema |
| Unidad temática transversal. Comunicación y habilidades personales |
-Introducción a los Eventos y el Protocolo desde la Comunicación Corporativa y las Relaciones Públicas -Habilidades Personales: La Atención, la Planificación del Tiempo, la Creatividad y las Relaciones Sociales |
| Unidad 1. El Protocolo | 1.1. Protocolo, ceremonial y etiqueta |
| Unidad 2. Gestión de eventos | 2.1. Principios para la organización de eventos 2.2. Etapas de la producción de eventos |
| Planificación |
| Metodologías :: Pruebas | ||||||||||
| Competencias | (*) Horas en clase |
Horas fuera de clase |
(**) Horas totales | |||||||
| Actividades introductorias |
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2 | 0 | 2 | ||||||
| Sesión magistral |
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20 | 0 | 20 | ||||||
| Presentaciones/exposiciones |
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20 | 40 | 60 | ||||||
| Trabajos |
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10 | 50 | 60 | ||||||
| Atención personalizada |
|
8 | 0 | 8 | ||||||
| (*) En el caso de docencia no presencial, serán las horas de trabajo con soporte virtual del profesor. (**) Los datos que aparecen en la tabla de planificación son de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos | ||||||||||
| Metodologías |
| descripción | |
| Actividades introductorias | El primer dia de clase se realizará la explicación del funcionamiento de la asignatura |
| Sesión magistral | Explicación de los contenidos de la asignatura |
| Presentaciones/exposiciones | Presentaciones de los estudiantes de temas prácticos de la asignatura |
| Trabajos | Realización de briefing y plan de producción de un evento |
| Atención personalizada | Los horiarios de atención a los estudiantes se pactarán con el profesor vía email |
| Atención personalizada |
| descripción |
| Los horarios de atención a los estudiantes se pactarán con el profesor vía email. |
| Evaluación |
| Metodologías | Competencias | descripción | Peso | ||||
| Presentaciones/exposiciones |
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Presentación y exposición en clase de los temas prácticos asignados | 40% | ||||
| Trabajos |
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Realización del briefing de un evento (20%) Realización del plan de producción de un evento (40%) |
20% + 40% | ||||
| Otros |
| Otros comentarios y segunda convocatoria | |||
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Para aprobar la asignatura en primera convocatoria es necesario aprobar todas las prácticas con una media de 5,0. Para segunda convocatoria se realizará un examen teórico de toda la asignatura |
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| Fuentes de información |
| Básica |
Fuente Lafuente, C, Técnicas de organización de actos, 2004, Ediciones Protocolo
Benito Sacristán, P., Guía de Estilo, Protocolo y Etiqueta en la empresa, 2011, Wolters Kluwer
Campos de García, G., Producción de eventos, 2008, Ediciones Protocolo |
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Real Decreto 2099/83 sobre Ordenación General de Precedencias en España. |
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| Complementaria | |||||||||
| Recomendaciones |
(*)La Guía docente es el documento donde se visualiza la propuesta académica de la URV. Este documento es público y no es modificable, excepto en casos excepcionales revisados por el órgano competente o debidamente revisado de acuerdo la normativa vigente.