DADES IDENTIFICATIVES 2022_23
Assignatura (*) ESTRUCTURA DE SERVEIS SOCIALS Codi 15224109
Ensenyament
Grau en Treball Social (2009)
Cicle 1r
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
9 Obligatòria Segon 2Q
Llengua d'impartició
Català
Departament Antropologia, Filosofia i Treball Social
Coordinador/a
FORNS FERNÁNDEZ, MARIA VICTÒRIA
Adreça electrònica mariavictoria.forns@urv.cat
mangels.armengol@urv.cat
elisa.alegre@urv.cat
Professors/es
FORNS FERNÁNDEZ, MARIA VICTÒRIA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
ALEGRE AGÍS, ELISA
Web
Descripció general i informació rellevant <p>En aquesta assignatura s'aborda el coneixement i anàlisi dels serveis socials des de diferents perspectives: conceptual i històrica (a nivell de Catalunya, Espanya i Europa). S'aprofunditza en el Sistema Català de Serveis Socials desenvolupant el sistema de drets, el nivell organitzatiu, l'ordenació, la planificació i el finançament. S'analitza de forma específica l'atenció i protecció als sectors de població que la legislació en matèria de serveis socials contempla.</p>

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
 CE2 Analitzar i sistematitzar la informació que proporciona l'exercici professional per a crear noves estratègies que donin resposta a situacions socials emergents
 CE3 Conèixer en profunditat les principals característiques del marc normatiu de les relacions socials en l'àmbit del treball social
 CE4 Conèixer en profunditat el sistema i estructura dels serveis socials
 CE5 Gestionar i avaluar les polítiques públiques
 CE9 Analitzar els comportaments que representen un risc per al sistema client i elaborar estratègies de modificació dels mateixos
 CE11 Donar suport al desenvolupament de xarxes per a fer front a les necessitats socials
Tipus B Codi Competències Transversals
Tipus C Codi Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage
Tipus A Codi Resultats d'aprenentatge
 CE2 Genèric
 CE3 Genèric
 CE4 Coneix els mecanismes d’actuació dels serveis socials a nivell espanyol i europeu i a Catalunya
 CE5 Genèric
 CE9 Analitza els dilemes ètics que planteja l’exercici de la professió i el seu context institucional
 CE11 Genèric
Tipus B Codi Resultats d'aprenentatge
Tipus C Codi Resultats d'aprenentatge

Continguts
Tema Subtema

BLOC I





1. Elements contextuals i conceptuals dels serveis socials
- Les necessitats socials i les formes de resposta. Diferència entre necessitat i desig. Teories per la classificació de necessitats. El concepte de problema social. Concentualització de l'exclusió social. Els mediadors de les necessitats: els drets socials i la demanda. Respostes front les necessitats. Sector proveïdors de respostes.
- Orígens dels serveis socials: dels serveis socials preconstitucionals fins als serveis socials actuals.
- Naturalesa dels serveis socials. Els Serveis Socials en sentit ampli i en sentit estricte. Definició dels serveis socials i elements característics. Components dels serveis socials.
2. El Sistema de Serveis Socials a Catalunya - Marc legal bàsic dels Serveis Socials a Catalunya.
- Configuració del Sistema Públic de Serveis Socials.
- Principis rectors dels Serveis Socials.
- Drets i deures garantits. Titulars del dret d'accés.
- Situacions amb necessitat d'atenció especial.
- Xarxa de serveis socials d'atenció pública. Els Serveis Socials Bàsics i els Serveis Especialitzats. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials. La Cartera de Serveis Socials i el Catàleg.
- L'organització territorial dels serveis socials. Competències de les Administracions Públiques
- Planificació dels Serveis Socials: criteris i instruments
- Finançament del sistema: prestacions de serveis i prestacions econòmiques.
- Participació de la iniciativa privada.
- Mecanismes de cooperació i col•laboració.
BLOC II


L'atenció sectorial per part dels serveis socials
BLOC II
1.ESTRUCTURA DELS SERVEIS SOCIALS:
- Els serveis socials bàsics
- La protecció a la infància, adolescència i joventut
- L'atenció a persones grans amb dependència o risc social.
- L'atenció a persones amb discapacitat i/o malaltia mental
- L'atenció a famílies amb problemàtica social i risc d'exclusió social.
- L'atenció a dones víctimes de violència i els seus fills.
- L'atenció a persones amb drogodependència i d'altres addiccions
S'aborda:
- La contextualització i conceptualització actual de l'atenció a cada sector.
- El model d'atenció i protecció: principis operatius i ideològics, estructura legal, competencial i funcional, serveis.
- Les noves necessitats i reptes de futur de cada sector.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe
Hores fora de classe
(**) Hores totals
Activitats Introductòries
CE4
CE9
2 0 2
Sessió Magistral
CE9
30 52 82
Seminaris
CE4
CE9
32 64 96
Atenció personalitzada
CE9
20 4 24
 
Proves objectives de tipus test
CE4
CE9
1 20 21
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Exercici de plantejament d'expectatives individuals i grupals respecte el contingut de l'assignatura.
Exercici de valoració del coneixements previs
Presentació dels continguts bàsics de l'assignatura i de la metodologia d'aprenentatge
Sessió Magistral Presentació per part de les professores dels continguts bàsics de l'assignatura
Seminaris Conjunt d’ activitats que promouen un espai de reflexió i d’exercici del pensament crític on es posen en relació i es contrasten els coneixements teòrics i l’aprenentatge pràctic. Permet situar tot un bagatge de coneixements, tècniques, i experiències adquirides en la formació de l’estudiant.
Atenció personalitzada Orientació i seguiment de l'elaboració del treball de grup.

Atenció personalitzada
Descripció

Assessorament grupal i individual fora l’aula:

Supervisar i guiar els estudiants en els processos d’elaboració dels treballs i de les presentacions de power point o similar. 

Resoldre tots els dubtes de contingut

Assessorar en els plantejaments analítics.

Per a l'orientació dels treballs les professores faran ús dels Fòrums dels diferents sectors d'atenció del Sistema de Serveis Socials a Catalunya. Aquest espai aglutinarà a tots els estudiants que treballen el mateix sector.

La plataforma Teams pot ser una de les eines per a atendre a les estudiants, sempre que les professores ho considerin necessari.




Avaluació
Metodologies Competències Descripció Pes        
Seminaris
CE4
CE9
L'activitat de seminari inclou:
1. Treball col.laboratiu

2. Presentació i defensa del treball col·laboratiu

3. Participació activa de l'estudiantat (cal participar al 80% de les sessions)
30% de la nota final

10% de la nota final

20% de la nota final
Proves objectives de tipus test
CE4
CE9
La matèria objecte d'examen serà la corresponent als Blocs I i II de l'assignatura 40% de la nota final
Altres  
 
Altres comentaris i segona convocatòria

AVALUACIÓ CONTINUA: S'ha de donar compliment a les activitats proposades. La no presentació o no superació d'una activitat avaluativa amb pes a la qualificació final no impedeix que l'estudiant pugui realitzar la resta d'activitats avaluatives. Pel supòsit descrit, tindrà la qualificació de no presentat o no superat, respectivament

Les activitats que no superin l'aprovat (5 sobre 10) no seran objecte de mitja per la qualificació final.

Les estudiants que NO segueixen l'avaluació contínua tenen un altra tractament en relació als pesos de les activitats:

  • treball 30%
  • prova objectiva test 70%

A la 2a convocatòria l'estudiantat (tant en modalitat avaluació contínua com el que no) podrà presentar-se a la prova objectiva tipus test, que haurà de superar en un 5 per fer mitja amb la resta d'evidències avaluatives.


Fonts d'informació

Bàsica ALEMÀN, M.C. i GARCÉS FERRER, J., Administración social: servicios de bienestar social., Siglo XXI., 1996 Madrid.
BALLESTER, L., Las necesidades sociales: teorías y conceptos básicos., Síntesis Sociológica., 1999 Madrid.
CASADO, D.; GUILLEN, E., Manual de sevicios sociales, CCS, 2001 Madrid
VILÀ, A., Els serveis socials a Catalunya. Una visió històrica, Diputació de Girona, 2005 Girona
ROLDAN, E.; GARCIA, T., Políticas de servicios sociales, Síntesis, 2006 Madrid
ESPING-ANDERSEN, Gösta, Los tres mundos del Estado del Bienestar., Alfons el Magnànim., 1993 València.
GUTIERREZ, A.; GARCÉS, J., “Los servicios sociales en Catalunya”, Los Servicios Sociales en las Comunidades y ciudades Autonomas., Tirant lo Blanc., 2000 València.
RUBIOL, G. i VILA, A., Marc històric dels serveis socials de Catalunya., Diputació de Barcelona., 2003 Barcelona.
ALEMAN, Ma. C.; FERNANDEZ, T., Introducción a los servicios sociales, UNED, 2004 Madrid
ALEMAN, Ma. C; GARCIA, M., Servicios Sociales sectoriales, Ramón Areces, 2005 Madrid
VILÀ, A., Tendencias de la nueva legislación de los Servicios Sociales, EAPN España, 2010 Madris
VILÀ, A., Serveis Socials. Aspectes històrics, institucionals i legislatius, Editorial UOC, 2011 Barcelona
PELEGRÍ, X. (ed), Els Serveis Socials a Catalunya, Universitat de Lleida, 2011 Lleida
VILÀ, A., Serveis Socials: fonaments, Editorial UOC, 2010 Barcelona
COLOMER, R; RUSTULLET, J., Diccionari de Serveis Socials, Generalitat de Catalunya, 2010 Barcelona
SERRA DEL PINO, J., El futur dels servei socials: escenaris de futur per al sistema català de serveis socials, Generalitat de Catalunya, 2010 Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., El model de prestació dels serveis socials de Catalunya basat en la persona des de la perspectiva local. El sistema organitzatiu i competencial de la postcrisi., Atelier, 2018. Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “Los servicios sociales locales como garantes del Estado del Bienestar en el Estado Español: análisis del régime jurídico de la atención a la persona en Cataluña”, Revista de Direito Econômico e Socio, Revista de Direito Econômico e Socioambiental, 2018. Curitiba. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “El sistema organizativo y competencial de los servicios sociales locales de la post-crisis en el Estado Español. El caso de Catalunya”, A&C – Revista de Direito Administrativo & Constituciona, A&C – Revista de Direito Administrativo & Constitucional, 2018. Curitiba. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “El sistema de servicios sociales frente a la crisis econòmica y social del Estado del Bienestar. El modelo catalán de prestacions de atención a la persona”, SISTEMA, núm 257, gener 2020, pàgs. 61- 84, Revista SISTEMA, 2020. Madrid
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “La pervivencia de un modelo jurídico propio de servicios sociales en el Estado español: el sistema integrado de prestaciones de Cataluña”, Cuadernos de derecho local (QDL), núm. 52, febrero 2020, pág, Cuadernos de derecho local (QDL, 2020. Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “La garantia de una Renta Básica de Ciudadanía como instrumento de un Estado del Bienestar en transformación”, Revista Estudios Constitucionais, 2020 vol. 7, núm. 1 enero-abril 2020, pàgs. 11-58, Revista Estudios Constitucionais, 2020. Curitiba. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V. (editora), La protecció de l’atenció a les persones en matèria social. Una perspectiva jurídica i interdisciplinar, Atelier, 2020. Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “Un nuevo derecho social: el acceso a los servicios sociales como instrumento de garantía de protección de la ciudadanía”, en WAGNER SOUSA DE VASCONCELOS, A. (ed) Cidadania, Poder e Desenvolvimento n, Atena Editora, 2020. Ponta Grossa PR. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V, ALEGRE-AGÍS, E., Una aproximación pràctica (II): La gestión de los servicios sociales locales, a Fuentes i Gasó, J.R. (ed.). Externalización e interiorización de los servicios públicos locales, Tirant Lo Blanch, 2022. València
ALEGRE-AGÍS, E., PIÉ-BALAGUER, A., Situación actual y modelos emergentes en salud mental: una perspectiva socioantropológica, a Grau Muñoz, A. Sociología de la salud: salud malestar y sociedad desde una mirada crítica, Tirant Lo Blanch, 2022. València

Aguilar, M. (2009). Servicios sociales: las tribulaciones de un sector emergente.  Dins L. Moreno (Ed.)  Reformas de las políticas del bienestar en España (p.171-205). Madrid: Siglo XXI.

Arriba, A. i Pérez, B. (2007). La última red de protección social en España: prestaciones asistenciales y su activación. Política y Sociedad, vol. 44, nº 2

Barbero, M. (2009). El Treball Social a Catalunya 1932-1978. Barcelona: Edit. Hacer

Bayarri, V. (2006). Les entitats no lucratives i de voluntariat en la prestació de serveis socials. Educació social: Revista d’intervenció socioeducativa 34, 59-76.

Bayona, A. (2008). El sistema de serveis socials en la Llei 12/2007. Dins V. Aguado (coord.), El sistema de serveis socials a Catalunya. Garantir drets, prestar serveis (p. 65-80). Barcelona: Institut d’Estudis Autonòmics.

Casado, D. (2007). Apunte histórico de la construcción de los servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. Perfeccionamiento de los Servicios Sociales en España (p. 101-145). Madrid: Fundación Foessa.

Col·lectiu de professors/es de serveis socials (2008). Una mirada a punts crítics de la nova llei de serveis socials. RTS Revista de Treball Social 183, 87-100.

Coll, F. (2009). La renda mínima i els nous escenaris d'exclusió social. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 44-48.

Costa, M. (2008). Lectura, en clau econòmica, de la llei de dependència. Revista de Treball Social, 183, 37-55.

Fernandez Ges, C. (2006). Serveis per a l’autonomia personal. Un dret molt esperat. Educació social, 34.

Fernández Ges, C. (2007). Reflexions sobre la Llei 12/2007 de serveis socials. Educació Social, 37, 11-13.

Garcés, Á. (2005). Las prestaciones dinerarias: en particular, los ingresos mínimos de inserción y el debate sobre la renta básica. Documentación Administrativa, 271-272, 441-477.

Generalitat de Catalunya (2010) L’Estat dels Serveis Socials a Catalunya.

Generalitat de Catalunya (2010) Pla de Qualitat dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013

Generalitat de Catalunya (2010) Pla Estratègic dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013.

Generalitat de Catalunya (2010). Diccionari de serveis socials. Barcelona: DASC.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Impacto de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia en los servicios sociales de las Comunidades Autónomas. Dins Casado, D. y Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España (pp. 177-205). Madrid: Fundación Foessa.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Los cambios legislativos recientes en materia de servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España. Madrid: Editorial Foessa, pp. 147-175.

Maluquer, E; Fustier, N [coord] (2009). Guia per a la implementació de la Llei 12/2007, de serveis socials, als ens locals. Departament d’Acció Social i Ciutadania. Generalitat de Catalunya. Col·lecció Eines; 2.

Max-Neef , M.(2006). Desarrollo y necesidades humanas.  Dins  Desarrollo a escala humana (3a.ed.). Barcelona: Icària editorial.

Nicolau, R. (2007). Una valoració de la nova Llei de Serveis Socials. R.T.S., 182, 65-74.

Patricio, Francesc (2009) “Evolució de la participació de les persones usuàries en el finançament dels serveis socials a Catalunya” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Pelegrí, X. (2007): “Nou marc legal sobre prestacions econòmiques. Anotacions crítiques a la Llei  13/20 06 + desplegament” a Revista de Treball Social, 182, pp. 83-97.

Pelegri, X. (2010). El Sistema català de Serveis Socials (1977-2007): cultura y política. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament d’Acció Social i Ciutadania.

Prat, N; Cuartilla, E; Fumàs, R, Guixé, MR; i Ortega, C (2010). “Els serveis socials municipals en el medi rural: una aproximació des dels territoris del Pirineu”. En: Revista de Treball Social (RTS). Núm. 191. Barcelona: Col·legi Oficial de Diplomats i Assistents Socials de Catalunya.

Ravetllat, I. (2009). Apunts sobre la nova Llei de Serveis Socials. Educació Social, 40, 100-112.

Rubiol, G. (2007, desembre). La nova llei de serveis socials de Catalunya i els professionals dels serveis socials. RTS Revista de Treball Social 182, 75-82.

Sabater, J. i Sønneland, A. M. (2010). Más allá de la globalización: nuevos escenarios para las políticas sociales. Educació Social, 41, 13 – 35

Serra, Albert (2009) “El finançament dels serveis socials a Catalunya: l'estat de la quesito” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Serrallonga, J. (2008). L’assistència social durant el període de la Generalitat republicana. Quaderns d’Acció Social i Ciutadania, 1, 111-116.

Setién, ML; Sacanell, E [coord] (2003). La calidad en los Servicios Sociales: conceptos y experiencias. Valencia: Tirant lo Blanch

Tornos J., i  Galán, A. (2007). La configuración de los servicios sociales como servicio público. Derecho subjetivo de los ciudadanos a la prestación del servicio. Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social.

Vazquez, M. (2009). La Llei de prestacions econòmiques (13/2006) com a instrument de lluita contra l'exclusió. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 49-53

Vilà, A. (2008). La Llei de serveis socials: un model en construcció. Una reflexió crítica. EINES, 6, 57-69.

Vilà, A. (2010). Los cambios legislativos en materia de servicios sociales (2000-2009). Dins Casado (coord.) Leyes de servicios sociales del siglo XXI (pp. 17-48). Madrid: Fundación Foessa.

Villa, M. (1996). El derecho a los servicios sociales en el Estado de Derecho. RTS Revista de Treball Social 142, 95-109.

Complementària FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “Estado del Bienestar y Servicios Sociales: ¿un binomio en crisis?”, en FORNS I FERNÁNDEZ, Maria Victòria (ed) La protección jurídica de la atención a las personas en materia de servicios sociales. Un, Atelier, 2020. Barcelona

Recomanacions

Assignatures que en continuen el temari
SERVEIS SOCIALS COMPARATS/15224110


Assignatures que es recomana haver cursat prèviament
SISTEMES DE BENESTAR SOCIAL/15224108
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent