TEMA 2. La percepció |
2.1. Introducció
2.2. Sistemes sensorials
2.3. Lindars sensorials
2.4. Atenció
2.5. Publicitat encoberta
|
TEMA 4. Motivació i valors |
4.1. Introducció
4.2. El procés de motivació
4.3. Força motivacional
4.4. Necessitats contra desitjos
4.5. Involucrament dels consumidors
4.6. Valors dels consumidors
|
TEMA 6. La influència dels grups |
6.1. Grups de referència
6.2. La presa de decisions organitzacionals
6.3. La presa de decisions familiars
|
TEMA 8. El procés de decisió de compra |
8.1. Introducció
8.2. Procés de decisió de compra
8.3. Tipus de decisions dels consumidors
8.4. Reconeixement del problema
8.5. Cerca d’informació
8.6. Avaluació de les alternatives
8.7. Elecció de marques conegudes
8.8. Regles de decisió
8.9. Efectes situacionals del comportament del consumidor
8.10. Atmosfera
8.11. Percepcions de la qualitat del producte
|