DADES IDENTIFICATIVES

2009_10

Assignatura (*)

TALLER DE GABINETS DE COMUNICACIÓ

Codi

12111214

Ensenyament

Publicitat i Relacions Públiques (2001)

Cicle

1er i 2on

Descriptors

Crèd.

Crèd. teoria

Crèd. pràctics

Tipus

Curs

Període

4.5

1.5

Optativa

Primer

Llengua d'impartició

Català

Departament

Unitat Predepartamental de Comunicació

Coordinador/a

BAS SARRÀ, FRANCESC XAVIER

Adreça electrònica

francescxavier.bas@urv.cat

Professors/es

BAS SARRÀ, FRANCESC XAVIER

Web

Descripció general i informació rellevant

L'assignatura vol oferir una visió integral sobre l’activitat dels professionals que planifiquen i executen serveis de comunicació, tant si formen part d’organitzacions àmplies (empreses i institucions) com des d’empreses especialitzades, així com facilitar el coneixement i la pràctica de les eines de comunicació més habituals.

Competències

Codi
A1	Coneixement de les tècniques de gestió de les empreses de comunicació, amb especial atenció per les publicitàries i de relacions públiques, així com de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació corporativa i publicitària a les empreses públiques i privades: aspectes jurídics, fiscals i de relacions laborals; finançament i comptabilitat.
A2	Coneixement teòric i pràctic dels departaments de comunicació de les empreses i institucions i de les habilitats i tècniques necessàries per a la seva direcció. En especial la gestió del coneixement i dels intangibles de l’empresa, i dels mercats i els productes financers.
B2	Resoldre problemes de forma efectiva
B3	Aplicar pensament crític, lògic i creatiu
B4	Treballar de forma autònoma amb iniciativa
B5	Treballar de forma col·laborativa
B6	Comprometre-se amb l’ètica i la responsabilitat social com a ciutadà i com a professional
B8	Sensibilització pels temes vinculats al medi ambient
B10	Capacitat de lideratge
B11	Motivació per la qualitat
B12	Presa de desicions
B13	Capacitat innovadora, emprenedora i d'adaptació a les noves situacions
B14	Capacitat i habilitat per responsablitzar-se de l’àrea de comunicació d’un organisme o empresa.
C2	Utilitzar com a usuari les eines bàsiques en TIC
C3	Desenvolupar la vida personal i professional tenint una perspectiva àmplia i global del món
C5	Expressar-se correctament (tant de forma oral com escrita) en la llengua pròpia

Objectius d'aprenentatge

Objectius	Competències
Oferir una visió integral sobre l'activitat dels professionals que planifiquen i executen serveis de comunicació, tant si formen part d'organitzacions àmplies (empreses i institucions) com des d'empreses especialitzades.	A2	B2 B3 B4 B5 B10 B12 B14	C2 C3 C5
Descriure i practicar amb les eines de comunicació exterior més habituals.	A1	B2 B3 B4 B5 B10 B11 B12 B13 B14	C2 C3 C5
Descriure i practicar amb les eines de comunicació interior més habituals.	A1	B2 B3 B4 B5 B10 B11 B12 B14	C2 C5
Iniciar en la comunicació de crisi.	A1	B6 B8	C2 C5
Iniciar en l'àmbit dels actius intangibles (marca, reputació, etc.) i la seva importància per a la comunicació de l'empresa.	A2	B6 B11 B12	C2 C5

Continguts

Tema	Subtema
1. El paper de la comunicació en les organitzacions	1.1. La comunicació en la cultura empresarial actual 1.2. El responsable de la comunicació en l’empresa 1.3. Els intangibles empresarials
2. El periodisme de fonts	2.1. Una nova especialitat professional. 2.2. Criteris de bones pràctiques professionals.
3. La comunicació cap a l’exterior de l'organització	3.1. Concepte i objectius 3.2. El coneixement de l’exterior 3.3. Eines de comunicació externa
4. La comunicació cap a l’interior de l'organització	4.1. Concepte i objectius 4.2. La necessitat de la comunicació interna 4.3. Eines de comunicació interna
5. Introducció a la comunicació davant de situacions de crisi	5.1. Concepte de crisi 5.2. Actuació davant d’una crisi 5.3. El pla de comunicació de crisi
6. Altres funcions del responsable de comunicació	6.1. Altres funcions del responsable de comunicació 6.2. El pla de comunicació integral de l'organització

Planificació

Metodologies :: Proves

Competències

(*) Hores a classe

Hores fora de classe

(**) Hores totals

Activitats Introductòries

Sessió Magistral

Treballs

Presentacions / exposicions

Atenció personalitzada

Proves pràctiques

Proves de desenvolupament

(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies

Metodologies

	Descripció
Activitats Introductòries	Breu explicació dels objectius i programa de l'assignatura, així com dels mètodes de treball i avaluació.
Sessió Magistral	Desenvolupament detallat del programa de l'assignatura.
Treballs	Realització de treballs pràctics encarregats immediatament després del desenvolupament de la part corresponent del programa.
Presentacions / exposicions	Exposició a classe d'un treball pràctic realitzat en grup, relacionat amb una part del programa de l'assignatura.

Atenció personalitzada

Activitats Introductòries

Atenció personalitzada

Descripció

Atenció permanent i directa a través del correu electrònic, especialment en relació al desenvolupament dels treballs pràctics. Sessions presencials de tutoria, prèviament acordades de forma individual amb l'alumne.

Avaluació

	Descripció	Pes
Sessió Magistral	S'avalua a través de la prova final de desenvolupament.	0 %
Treballs	S'avaluen a través de les proves pràctiques.	0 %
Presentacions / exposicions	S'avaluen a través de les proves pràctiques	0 %
Proves pràctiques	Diverses pràctiques, que poden ser individuals o en grup. Els grups hauran d’estar formats per 4 persones i la seva constitució serà permanent durant tot el quadrimestre. La nota pràctica, formada com a mitjana de les notes de les diverses pràctiques –un cop descartades les dues amb pitjor qualificació–, tindrà un valor del 50% sobre la nota final. Els alumnes que no hagin realitzat totes les pràctiques encarregades, excepte dues com a màxim, passaran directament a l’examen final.	50 %
Proves de desenvolupament	Examen de desenvolupament temàtic que l’alumne farà individualment al finalitzar el quadrimestre. La nota té un valor del 50% sobre la nota final de l’assignatura.	50 %

Altres comentaris i segona convocatòria
La segona convocatòria, que es realitzarà en una sola sessió presencial, constarà de dues parts: 1.- Prova teòrica de desenvolupament, amb un valor del 50% respecte a la nota total. 2.- Prova pràctica a realitzar a partir d'uns materials donatgs en la sessió, i amb un valor del 50% respecte a la nota total. La nota total serà la mitjana simple de les dues notes anteriors, sempre i quan cadascuna d'elles estigui aprovada per separat.

Fonts d'informació

Bàsica
	Arroyo, Luis i Yus, Magali (2003), Los cien errores de la comunicación de las organizaciones, ESIC Editorial, Madrid Barquero, José Daniel i Barquero, Mario (coord.) (2003), Manual de relaciones públicas.Comunicación y publicidad, Gestión 2000.com, Barcelona Benavides et al. (2001), Dirección de comunicación empresarial e institucional, Gestión 2000.com, Barcelona Col·legi de Periodistes de Catalunya (2009), Els gabinets de comunicació. Criteris de bones pràctiques professionals. Publicat a la pàgina web (http://www.periodistes.org/?q=llista_de_documents). Costa, Joan (2004), DirCom on line. El master de Dirección de Comunicación a distancia, Editorial Design, La Paz (Bolívia) Elias, Joan i Mascaray, José (2003), Más allá de la comunicación interna. La intracomunicación, Gestión 2000.com, Barcelona Fita, Jaume (1999), Comunicación de programas de crisis, Gestión 2000, Barcelona Losada Díaz, José Carlos (coord.) (2004), Gestión de la comunicación en las organizaciones, Ariel Comunicación, Barcelona Palau, Goretti (2003), Gabinets de comunicació. Periodistes a l'altra banda, Eines de Periodista, Pòrtic, Barcelona Ramos, Fernando (2002), La comunicación corporativa e institucional. De la imagen al protocolo, Editorial Universitas, SA, Madrid Villafañe, Justo (2004), La buena reputación. Claves del valor intangible de las empresas, Piràmide, Madrid
Complementària

Recomanacions

Assignatures que en continuen el temari

COMUNICACIÓ DE CRISI I DE RISC/12111213

Assignatures que es recomana haver cursat prèviament

GÈNERES INFORMATIUS ESCRITS I AUDIOVISUALS I/12111005

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent