| Competencias |
| Tipo A | Código | Competencias Específicas |
| A17 | Ejercer como profesionales que se encargan de la atención al cliente de la agencia, asistiendo al cliente de manera continua antes, durante y después de la realización de las acciones de comunicación | |
| Tipo B | Código | Competencias Transversales |
| B9 | Saber planificar y organizar. | |
| Tipo C | Código | Competencias Nucleares |
| Resultados de aprendizaje |
| Tipo A | Código | Resultados de aprendizaje |
| A17 |
Conoce los fundamentos conceptuales de la gestión de eventos y del protocolo Aprende los procesos y métodos de trabajo para el desarrollo de un acontecimiento y practicar las técnicas del protocolo que se llevarán a cabo Desarrolla un evento completo para una empresa o institución | |
| Tipo B | Código | Resultados de aprendizaje |
| B9 |
Tiene capacidad de planificación y organización | |
| Tipo C | Código | Resultados de aprendizaje |
| Contenidos |
| tema | Subtema |
| Unidad temática transversal: Comunicación y habilidades personales |
-Introducción a los eventos y al protocolo desde la comunicación corporativa y las relaciones públicas -Habilidades personales: La atención, la planificación del tiempo, la creatividad y las relaciones sociales |
| Unidad 1: Protocolo, ceremonial y etiqueta | -Historia y tipos de protocolo -Marco legal en Cataluña y en España -Aspectos básicos del protocolo -El protocolo en la empresa |
| Unidad 2: Gestión de eventos | -De la organización a la producción de eventos: "la puesta en escena" -Principios básicos y etapas para la producción de eventos -El briefing, la estrategia y el proyecto de evento -El presupuesto y la evaluación del evento |
| Planificación |
| Metodologías :: Pruebas | ||||||||||
| Competencias | (*) Horas en clase |
Horas fuera de clase |
(**) Horas totales | |||||||
| Actividades introductorias |
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2 | 0 | 2 | ||||||
| Sesión magistral |
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20 | 0 | 20 | ||||||
| Presentaciones/exposiciones |
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20 | 40 | 60 | ||||||
| Trabajos |
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10 | 50 | 60 | ||||||
| Atención personalizada |
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8 | 0 | 8 | ||||||
| (*) En el caso de docencia no presencial, serán las horas de trabajo con soporte virtual del profesor. (**) Los datos que aparecen en la tabla de planificación son de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos | ||||||||||
| Metodologías |
| descripción | |
| Actividades introductorias | El primer dia de clase se realizará la explicación del funcionamiento de la asignatura |
| Sesión magistral | Explicación de los contenidos teóricos y conceptuales de la asignatura |
| Presentaciones/exposiciones | Presentaciones de los estudiantes de temas prácticos de la asignatura |
| Trabajos | Realización de briefing y proyecto de un evento |
| Atención personalizada | Los horiarios de atención a los estudiantes se pactarán con el profesor vía email |
| Atención personalizada |
| descripción |
| Los horarios de atención a los estudiantes se pactarán con el profesor vía email. |
| Evaluación |
| Metodologías | Competencias | descripción | Peso | ||||
| Presentaciones/exposiciones |
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Presentación y exposición en clase de los temas prácticos asignados | 40% | ||||
| Trabajos |
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Realización del briefing de un evento (20%) Realización del proyecto de un evento (40%) |
20% + 40% | ||||
| Otros |
| Otros comentarios y segunda convocatoria | |||
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Para aprobar la asignatura en primera convocatoria es necesario aprobar todas las prácticas con una media de 5,0. En caso de que el estudiante suspenda o no se presente a cualquiera de estos dos bloques de evaluación en primera convocatoria, lo tendrá que recuperar en segunda. La nota de primera convocatoria será un no presentado (si hay algún bloque evaluatorio no presentado) o un suspendido (si hay algún bloque de la evaluación suspendido). Para la segunda convocatoria se mantendrán las notas de las partes de la evaluación aprobadas en primera convocatoria. En caso de que sea necesario recuperar las prácticas, el estudiante entregará en segunda convocatoria los ejercicios no presentados o volverá a presentar, mejorados, aquellos que hayan determinado el suspendido en este bloque de prácticas. |
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| Fuentes de información |
| Básica |
Fuente Lafuente, C, Técnicas de organización de actos, 2004, Ediciones Protocolo
Benito Sacristán, P., Guía de Estilo, Protocolo y Etiqueta en la empresa, 2011, Wolters Kluwer
Campos de García, G., Producción de eventos, 2008, Ediciones Protocolo |
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-Real Decreto 2099/1983 - Ordenamiento General de Precedencias en el Estado -Decreto 189/1981 - Normas de Protocolo y Ceremonial en el Ámbito de la Generalitat de Catalunya -Benito Sacristán, P. Guía de Estilo, Protocolo y Etiqueta en la empresa. 2011, Wolters Kluwer -Álvarez Lozano, J. Lo que usted CREE QUE sabe acerca del ceremonial y el protocolo. 2006. Universidad Pontificia Bolivariana -Cortelezzi, E. Buenos Modales, Buenos Negocios. Protocolo en la Empresa de Hoy. 2009, Grijalbo -Fuente Lafuente, C. Técnicas de organización de actos. 2004, Ediciones Protocolo -Campos de García, G. Producción de eventos. 2008, Ediciones Protocolo -Blog Protocolo & Etiqueta. http://www.protocolo.org/ -Canal Youtube Protocolo & Etiqueta. https://www.youtube.com/user/protocoloyetiqueta/feed -Blog Entrevista de Trabajo. http://www.entrevistadetrabajo.org/ -Blog de Gloria Campos. http://www.gloriacampos.me/ -Blog de Celia Domínguez. https://celiadominguez.wordpress.com/ |
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| Complementaria | |||||||||
| Recomendaciones |