DADES IDENTIFICATIVES 2019_20
Assignatura (*) DIRECCIÓ ESTRATÈGICA D'IDENTITAT I COMUNICACIÓ Codi 12765106
Ensenyament
Comunicació Estratègica en la Societat del Risc (2012)
 Cicle 2n
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
3 Obligatòria Primer Jul., Set.
Llengua d'impartició
Castellà
Departament Estudis de Comunicació
Coordinador/a
CAPRIOTTI PERI, VICENTE-PAUL
 Adreça electrònica paul.capriotti@urv.cat
Professors/es
CAPRIOTTI PERI, VICENTE-PAUL
Web
Descripció general i informació rellevant La asignatura está orientada a conocer los fundamentos teóricos y prácticos de la planificación estratégica de la identidad y la comunicación en las organizaciones.

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
  Comú
  AC1 Aprendre els conceptes teòrics i metodològics relacionats amb la comunicació estratègica per a partits polítics, empreses, institucions i organitzacions en la societat del risc, tant per a la seva aplicació professional com d'investigació
  AC2 Identificar i interpretar els processos i els fenòmens informatius i comunicatius de partits polítics, les empreses, institucions i organitzacions en la societat del risc
  AC4 Crear i desenvolupar estratègies de comunicació que siguin eficaces, correctes i atractives pels diferents tipus d'empreses, institucions, organitzacions o partits polítics, així com dominar els conceptes i tècniques de planificació estratègica de comunicació en entorns canviants
Tipus B Codi Competències Transversals
  Comú
  BC2 Resoldre problemes complexos en contexts multidisciplinars relacionats amb el camp de la comunicació estratègica.
  BC4 Treballar de forma autònoma amb responsabilitat i iniciativa.
  BC5 Treballar en equip de forma col·laborativa i responsabilitat compartida, en clau de lideratge.
  BC6 Comunicar informació, idees, problemes i solucions de manera clara i efectiva en públic o àmbit tècnic concret.
Tipus C Codi Competències Nuclears
  Comú
  CC3 Gestionar la informació i el coneixement.
  CC4 Expressar-se correctament de manera oral i escrita en una de les dues llengües oficials de la URV.
  CC5 Comprometre’s amb l'ètica i la responsabilitat social com a ciutadà/ana i com a professional.

Objectius d'aprenentatge
Objectius Competències
Conocer la bibliografía y las metodologías más empleadas en los diferentes aspectos de la Gestión estratégica de la Identidad, la Imagen y la Comunicación. AC1
AC2
 BC4
 CC3
Ser capaz de analizar y evaluar los resultados de una investigación de identidad e imagen, y formular el diagnóstico para establecer la estrategia de identidad y comunicación de las organizaciones. AC2
 BC2
BC5
 CC3
CC4
Ser capaz de establecer líneas estratégicas de identidad para una organización, en función de los resultados de las investigaciones de identidad, imagen y comunicación. AC4
 BC5
BC6
 CC5

Continguts
Tema Subtema
1. Delimitaciones Conceptuales 1.1 Conceptos claves
1.2 Importancia de la Gestión Estratégica de Identidad y Comunicación
2. Planificación Estratégica de Identidad y Comunicación 2.1 Análisis de Situación
2.2 Definición del Perfil Corporativo
2.3 Comunicación del Perfil Corporativo

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe Hores fora de classe (**) Hores totals
Activitats Introductòries
2 0 2
 
Sessió Magistral
15 15 30
Resolució de problemes, exercicis
10 30 40
 
Atenció personalitzada
3 0 3
 
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Presentación de los aspectos relevantes de la asignatura
Sessió Magistral Exposición y debate de las tendencias más importantes y metodologías en el campo de la gestión estratégica de la Identidad, la Imagen y la Reputación. Se hará en forma de seminario, interactuando con los alumnos. La metodología es eminentemente participativa/interactiva en la exposición conceptual y metodológica de la materia, y ligada estrechamente a los ejemplos. Se apoyará en lecturas de la principal bibliografía sobre el tema, que deberán leer para su exposición y debate en el aula. Se deberá completar estas lecturas básicas con la de otros artículos, libros o capítulos de libros que se recomendarán y, sobre todo, aquellos que los propios alumnos busquen por su cuenta y puedan aportar al grupo.
Resolució de problemes, exercicis Realización de Ejercicios prácticos: La parte de ejercitación es la realización de ejercicios y casos prácticos relacionados con los diferentes aspectos de cada tema, en los cuales los asistentes se dividen en grupos, que trabajan para establecer soluciones a las diferentes cuestiones planteadas, basadas en las premisas teóricas establecidas y en los conocimientos y experiencias de cada participante. Cada equipo debe posteriormente presentar las ideas y decisiones adoptadas por el grupo.
Atenció personalitzada Atención personal con el estudiante sobre las temáticas de clase.

Atenció personalitzada
 
Atenció personalitzada
Descripció
Habrá un horario de tutoría para solucionar las dudas con respecto a la asignatura. Los alumnos deben concertar previamente la tutoría por email (paul.capriotti@urv.cat).

Avaluació
  Descripció Pes
Resolució de problemes, exercicis Se realizarán ejercicios prácticos durante las sesiones de clase. Se deberán realizar informes de TODOS los ejercicios prácticos. Es obligatoria la asistencia a TODAS las sesiones donde se realicen y debatan los ejercicios prácticos, ya que constituyen la base de la evaluación de la asignatura. 90%
Altres

Otras actividades evaluatorias (participación en clase, lecturas, etc.)

 10%
 
Altres comentaris i segona convocatòria

Los estudiantes matriculados en la URV siguen el sistema ECTS y tienen derecho a las convocatorias de evaluación indicadas en la normativa académica de grado y máster vigente.

Evaluación continuada. Se tendrán en cuenta 2 aspectos:

1) Asistencia e interés del alumno al seminario, espíritu participativo, búsqueda y comprensión de materiales complementarios. También se realizarán informes sobre las lecturas de la asignatura.

2) Desarrollo de Ejercicios Prácticos. Se irán desarrollando de forma individual o grupal, en función del tipo de ejercicio a realizar, con la supervisión y tutorización por parte del profesor. Consistirá en la propuesta de ideas o soluciones a los diferentes cuestionamientos o planteamientos de cada ejercicio. Un aspecto fundamental de la evaluación consistirá también en la exposición razonada en clase de las soluciones desarrolladas para cada ejercicio.

Fonts d'informació

Bàsica

Capriotti, Paul: Branding Corporativo. Fundamentos para la Gestión Estratégica de la Identidad Corporativa, Libros de la Empresa, Santiago de Chile, 2009 (disponible en pdf en www.bidireccional.net).
Complementària

Aaker, David: Gestión del Valor de la Marca, Díaz de Santos, Madrid, 1991.

Aaker, David: Construir Marcas Poderosas, Gestión 2000, Barcelona, 1996.

Aaker, David: Liderazgo de Marca, Deusto, Bilbao, 2002.

Albrecht, Karl: La Misión de la Empresa, Paidós, Barcelona, 1996.

Arnold, David: Como gestionar una marca, Parramón, Barcelona, 1994.

Bernstein, Daniel: La Imagen de la Empresa y la Realidad, Plaza y Janés, Barcelona, 1986.

Capriotti, Paul: Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa, Ariel, Barcelona, 1999.

Capriotti, Paul: La Imagen de Empresa, El Ateneo, Barcelona, 1992.

Cerviño, Julio: Marcas Internacionales, Pirámide, Madrid, 2002.

Chaves, Norberto: La Imagen Corporativa, Gustavo Gili, Barcelona, 1988.

Collins, James y Porras, Jerry: Empresas que perduran, Norma, Bogotá, 1995.

Davis, Jeff: La Marca, Prentice Hall, México, 2002.

Harvard Business Review: Gestión de marcas, Deusto, Bilbao, 2000.

Iacobucci, Dawn: Marketing según Kellogg, Vergara, Buenos Aires, 2002.

Ind, Nicholas:La Imagen Corporativa, Díaz de Santos, Madrid, 1992.

Kapferer, J. : La marca, capital de la empresa, Deusto, Bilbao, 1992.

Kapferer, J. y Thoenig, J.: La Marca, McGraw-Hill, Madrid, 1991.

Levitt, Theodore: “La Miopía del Marketing”, en Dolan, Robert: La Esencia del Marketing, Vol. I, Norma, Bogotá, 1995 (el artículo es de 1961).

Mc Kenna, Regis: Marketing de Relaciones, Paidós, Barcelona, 1991

Olins, Wally: Identidad Corporativa, Celeste, Madrid, 1991.

Pérez, Rafael Alberto: Estrategias de Comunicación, Ariel, Barcelona, 2001.

Regouby, Christian: La Comunicación Global, Gestión 2000, Barcelona, 1989.
Recomanacions

Assignatures que es recomana cursar simultàniament
CAMPANYES DE COMUNICACIÓ I AVALUACIÓ DE RESULTATS/12765107

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent