DATOS IDENTIFICATIVOS

2015_16

Asignatura (*)

CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS

Código

12765107

Titulación

Comunicación Estratégica en la sociedad del riesgo (2012)

Ciclo

2º

Descriptores

Cr.totales

Tipo

Curso

Periodo

Obligatoria

Primer

Lengua de impartición

Català

Departamento

Estudis de Comunicació

Coordinador/a

VICENTE PASCUAL, EDUARDO

Correo-e

eduardo.vicente@urv.cat
natalia.calvet@urv.cat

Profesores/as

VICENTE PASCUAL, EDUARDO

CALVET RODRÍGUEZ, NATÀLIA

Web

Descripción general e información relevante

Esta asignatura ofrece al estudiante herramientas para el análisis de estrategias y tácticas de las relaciones públicas y la comunicación de campañas. Se introduce al estudiante en el proceso de análisis de objetivos para el diseño e implementación de acciones de comunicación corporativa. La asignatura también trabaja sobre los procesos de medición y evaluación posterior de las campañas implementadas. Finalmente, se pone especialmente énfasis en las innovaciones y en la proyección de campañas 2.0.

Competencias

Tipo A	Código	Competencias Específicas
		Comun
	AC1	Aprendre els conceptes teòrics i metodològics relacionats amb la comunicació estratègica per a partits polítics, empreses, institucions i organitzacions en la societat del risc, tant per a la seva aplicació professional com d'investigació
	AC3	Analitzar i avaluar l'impacte de l'entorn econòmic, polític, social i mediàtic, així com de les tecnologies de la informació i de la comunicació en la societat del risc, i la seva relació i aplicació en la comunicació estratègica
	AC4	Crear i desenvolupar estratègies de comunicació que siguin eficaces, correctes i atractives pels diferents tipus d'empreses, institucions, organitzacions o partits polítics, així com dominar els conceptes i tècniques de planificació estratègica de comunicació en entorns canviants
	AC5	Desenvolupar treballs d'investigació, anàlisi i planificació de comunicació d'alt nivell i exigència, dominant el llenguatge, els processos i la metodologia que s'utiliza per elaborar projectes científics i professionals
Tipo B	Código	Competencias Transversales
		Comun
	BC1	Aprender a aprender.
	BC2	Resolver problemas complejos de forma efectiva.
	BC4	Trabajar de forma autónoma con responsabilidad e iniciativa
	BC5	Trabajar en equipo de forma colaborativa y responsabilidad compartida
	BC8	Gestionar proyectos técnicos o profesionales.
Tipo C	Código	Competencias Nucleares
		Comun
	CC1	Dominar en un nivel intermedio una lengua extranjera, preferentemente el inglés.
	CC2	Utilizar de manera avanzada las tecnologías de la información y la comunicación.
	CC3	Gestionar la información y el conocimiento.
	CC4	Expresarse correctamente de manera oral y escrita en una de las dos lenguas oficiales de la URV.
	CC5	Comprometerse con la ética y la responsabilidad social como ciudadano y como profesional.

Objetivos de aprendizaje

Objetivos	Competencias
Diferenciar estrategias, tácticas, acciones i herramientas de comunicación y relaciones públicas.	AC1	BC2	CC2 CC3
Reforzar los diferentes modelos de relaciones públicas para su posterior aplicación en la planificación de campañas.	AC1 AC3	BC2	CC2
Conocer las diferentes tipologías de resultados de comunicación y relaciones públicas.	AC1	BC2	CC1 CC2
Saber proyectar campañas de relaciones públicas.	AC4
Verificar la correcta implementación de las campañas de comunicación y relaciones públicas utilizando diferentes modelos de evaluación	AC3 AC5	BC1 BC2 BC4 BC5	CC2
Colaborar en la realización de campañas de comunicación	AC4	BC2 BC8	CC3 CC4 CC5

Contenidos

tema	Subtema
Relaciones públicas estratégicas	Función directiva de relaciones públicas Rol profesional Modelos de planificación estratégica Fases de investigación y evaluación
Fase de investigación en la planificación de las relaciones públicas	Investigación en comunicación Tipologías de investigación Investigar ¿dónde? Métodos de recopilación de datos
Propósitos y objetivos en comunicació	Tipologías de propósitos Tipologías de objetivos Características
Las tácticas en las relaciones públicas
Evaluación en comunicación y relaciones públicas	Definiciones y principios Tipologías de evaluación Problemas con la evaluación
Resultados de evaluación en comunicación	Tipología de resultados de evaluación Medición de resultados
Modelos de evaluación en relaciones públicas
Métricas 2.0	Establecimiento de KPI Herramientas de medida on-line

Planificación

Metodologías :: Pruebas

Competencias

(*) Horas en clase

Horas fuera de clase

(**) Horas totales

Actividades introductorias

Sesión magistral

Presentaciones/exposiciones

Método de Caso (derecho)

Atención personalizada

(*) En el caso de docencia no presencial, serán las horas de trabajo con soporte virtual del profesor.
(**) Los datos que aparecen en la tabla de planificación son de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos

Metodologías

Metodologías

	descripción
Actividades introductorias	Planteamiento de las sesiones y desarrollo de un caso práctico previo a las sesiones magistrales.
Sesión magistral	Desarrollo de contenidos por parte del docente
Presentaciones/exposiciones	Presentación por parte del alumno de casos prácticos
Método de Caso (derecho)	Resolución de casos prácticos por parte del alumno
Atención personalizada	Seguimiento y resolución del caso final de la asignatura

Atención personalizada

Atención personalizada

descripción

Seguimiento del alumno en el desarrollo del último caso práctico de la asignatura.

Evaluación

	descripción	Peso
Presentaciones/exposiciones	Exposición en classe	30%
Método de Caso (derecho)	Resolució correcta del caso	70%

Otros comentarios y segunda convocatoria

Fuentes de información

Básica
	BERGANZA CONDE M.R. & RUIZ SAN ROMÁN, J. (2005). Investigar en Comunicación. Guía práctica de métodos y técnicas de investigación social en Comunicación. McGraw-Hill, España. MATILLA, K. (2008). Los modelos de planificación en la Teoría de las Relaciones Públicas. Barcelona, España (UOC). PAPLIC, J.V. (1999). La investigación de las Relaciones Públicas. Barcelona, Gestión 2000.
Complementaria

Recomendaciones

(*)La Guía docente es el documento donde se visualiza la propuesta académica de la URV. Este documento es público y no es modificable, excepto en casos excepcionales revisados por el órgano competente o debidamente revisado de acuerdo la normativa vigente.