DADES IDENTIFICATIVES

2019_20

Assignatura (*)

COMUNICACIÓ CORPORATIVA I EN LES PIMES

Codi

12765215

Ensenyament

Comunicació Estratègica en la Societat del Risc (2012)

Cicle

Descriptors

Crèd.

Tipus

Curs

Període

Optativa

Llengua d'impartició

Castellà

Departament

Estudis de Comunicació

Coordinador/a

VIDIELLA MARTORELL, RAMON

ARRÉLLAGA DE JUAREZ, MARÍA ALEJANDRA GUADALUPE

Adreça electrònica

ramon.vidiella@urv.cat
alejandra.arrellaga@urv.cat

Professors/es

VIDIELLA MARTORELL, RAMON

ARRÉLLAGA DE JUAREZ, MARÍA ALEJANDRA GUADALUPE

Web

Descripció general i informació rellevant

Aquesta assignatura està estructurada en dos parts. En la primera s’ofereix una aproximació a la comunicació de la petita i mitjana empresa (pime), i es treballa sobre les particularitats i necessitats comunicatives. En la segona s'ofereix una introducció als conceptes bàsics de la comunicació corporativa (interna i externa), aspectes relevants d’un Pla de Comunicació i anàlisi de casos reals.

Competències

Tipus A	Codi	Competències Específiques
		Comú
	AC1	Aprendre els conceptes teòrics i metodològics relacionats amb la comunicació estratègica per a partits polítics, empreses, institucions i organitzacions en la societat del risc, tant per a la seva aplicació professional com d'investigació
	AC2	Identificar i interpretar els processos i els fenòmens informatius i comunicatius de partits polítics, les empreses, institucions i organitzacions en la societat del risc
	AC3	Analitzar i avaluar l'impacte de l'entorn econòmic, polític, social i mediàtic, així com de les tecnologies de la informació i de la comunicació en la societat del risc, i la seva relació i aplicació en la comunicació estratègica
	AC4	Crear i desenvolupar estratègies de comunicació que siguin eficaces, correctes i atractives pels diferents tipus d'empreses, institucions, organitzacions o partits polítics, així com dominar els conceptes i tècniques de planificació estratègica de comunicació en entorns canviants
Tipus B	Codi	Competències Transversals
		Comú
	BC1	Aprendre a aprendre.
	BC2	Resoldre problemes complexos en contexts multidisciplinars relacionats amb el camp de la comunicació estratègica.
	BC3	Aplicar pensament crític, lògic i creatiu, en l'avantguarda del camp d'estudi, en un context d'investigació.
Tipus C	Codi	Competències Nuclears
		Comú
	CC3	Gestionar la informació i el coneixement.
	CC4	Expressar-se correctament de manera oral i escrita en una de les dues llengües oficials de la URV.
	CC5	Comprometre’s amb l'ètica i la responsabilitat social com a ciutadà/ana i com a professional.
	CC6	Definir i desenvolupar el projecte acadèmic i professional.

Objectius d'aprenentatge

Objectius	Competències
Aprendre els conceptes i tècniques bàsiques de comunicació estratègica aplicats a les empreses.	AC1 AC4	BC2	CC6
Aprendre i aplicar tècniques per a la comunicació corporativa	AC1 AC2 AC3 AC4	BC1 BC2 BC3	CC3 CC4 CC5 CC6

Continguts

Tema	Subtema
MÒDUL 1. COMUNICACIÓN CORPORATIVA	1. Introducción a la comunicación externa e interna en corporaciones y empresas. 2. Planes de comunicación corporativa. 3. Análisis de casos de intervención en comunicación.
MÓDUL 2. COMUNICACIÓN EN LAS PYMES	4. La comunicación en las pymes y sus particularidades. 5. Técnicas de comunicación en pymes. 6. Empresas para la comunicación en pymes.

Planificació

Metodologies :: Proves

Competències

(*) Hores a classe

Hores fora de classe

(**) Hores totals

Activitats Introductòries

Sessió Magistral

Presentacions / exposicions

Resolució de problemes, exercicis

Treballs

Atenció personalitzada

(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies

Metodologies

	Descripció
Activitats Introductòries	Presentació
Sessió Magistral	Continguts de l'assignatura
Presentacions / exposicions	Exposició a classe de treballs
Resolució de problemes, exercicis	Es realitza un treball pràctic
Treballs	Es realitza un treball sobre conceptes i criteris
Atenció personalitzada	Tutories

Atenció personalitzada

Atenció personalitzada

Descripció

Durant les classes i, després d'haver finalitzat les mateixes, poso a disposició dels alumnes el meu correu electrònic professional per aclarir qualsevol dubte o fer qualsevol comentari. També deixo 5 o 10 minuts al final de la classe per disposar d'un mínim temps d'intercanvi d'impressions amb els alumnes. Així mateix, l'últim dia de classe organitzo una visita presencial a la meva empresa, amb un petit pica-pica, que ens serveix per tenir un espai de conversa personal que s'allarga més enllà de l'hora de finalització de la classe.

Avaluació

	Descripció	Pes
Presentacions / exposicions	Prsentació del treball a classe	20%
Resolució de problemes, exercicis	Resolució d'un problema pràctic	30%
Treballs	Treball de lectures i conceptes	50%

Altres comentaris i segona convocatòria
Els estudiants matriculats a la URV segueixen el sistema ECTS i tenen dret a les convocatòries d'avaluació indicades a la normativa acadèmica de grau i màster vigent.

Fonts d'informació

Bàsica
	Al llarg del curs es proporcionen fonts per donar suport als treballs pràctics. Alcaide Juan Carlos, Sergio Bernués, Esmeralda Díaz- Aroca, Roberto Espinosa, Rafael Muñiz y Christopher Smith. (2013)MARKETING Y PYMES Las principales claves de marketing en la pequeña y mediana empresa. www.marketingypymesbook.com, 2013. CAPRIOTTI, Paul (1992): La imagen de la empresa: Estrategia para una comunicación integrada. Ed. El Ateneo (Barcelona/Buenos Aires). CAPRIOTTI, Paul (1999): Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa (4º edición). Ed. IIRP-Instituto de Investigación en Relaciones Públicas (Málaga, España). CAPRIOTTI, Paul (2009): Branding Corporativo. Fundamentos para la gestión estratégica de la Identidad Corporativa (Santiago, Chile). COSTA, Joan (2011): El ADN del DirCom. Origen, necesidad, expansión y futuro de la Dirección de Comunicación. Costa Punto Com Editor (Barcelona). COSTA, Joan (2013): Los 5 pilares del branding. Anatomía de la marca. Costa Punto Com (Barcelona) COSTA, Joan (editor) (2009): Dircom, estratega de la complejidad. Nuevos paradigmas para la dirección de la comunicación. Valencia: Universidad de Valencia. Equipo ESTUDIO DE COMUNICACIÓN (2011): Comunicación Interna en la Empresa. Claves y desafíos, 1° edición, España. García, Maria y Marín, Pedro Pablo LAS REDES SOCIALES COMO ESCAPARATES DE LA COMUNICACIÓN. OPORTUNIDADES PARA LAS PYMES. Asociación Española de Investigación de la Comunicación. https://paulcapriotti.wordpress.com/libros/ MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO Retrato de las PYMES. Dirección General de Industria y de la PYME SECRETARÍA GENERAL TÉCNICA. Madrid. Pérez-Tomé Julio & Smith, Christopher R. (2006) Beautiful Pyme,Ideas prácticas de marketing y comunicación para pequeñas y medianas empresas. Ed.McGraw Hill/Interamericana de España, S.A.U., Madrid, 2006. Tàpies, Josep (2009) Empresa familiar: ni tan pequeña, ni tan joven. Ed. Fundación Jesús Serra, Barcelona 2009 VILLAFAÑE, Justo (2013): La buena empresa. Propuesta para una teoría de la reputación corporativa. Pearson Educación.
Complementària

Recomanacions

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent