DADES IDENTIFICATIVES 2011_12
Assignatura (*) DRET PRIVAT DEL CONSUM I DEL TURISME Codi 15073226
Ensenyament
Dret (2002)
 Cicle 3r
Descriptors Crèd. Crèd. teoria Crèd. pràctics Tipus Curs Període
4.5 3 1.5 Optativa Primer
Llengua d'impartició
Català
Departament Dret Privat,Processal i Financer
Coordinador/a
GIMÉNEZ COSTA, ANA
MARIN CONSARNAU, DIANA BORIS
 Adreça electrònica ana.gimenez@urv.cat
diana.marin@urv.cat
Professors/es
GIMÉNEZ COSTA, ANA
MARIN CONSARNAU, DIANA BORIS
Web http://www.sre.urv.es/formacio/fcj/consum/
Descripció general i informació rellevant La matèria a estudiar és la protecció dels consumidors en el Dret privat i els contractes turístics. La docència serà semivirtual, mitjançant la plataforma virtual de docencia Moodle, combinant les calsses presencials amb `'estudi basat en casos pràctics.

Competències
Codi  
A1 Adquisició de consciència del Dret com sistema regulador de les relacions socials
A2 Adquisició de consciència del caràcter unitari de l’ordenament jurídic i la necessària visió interdisciplinar del problemes jurídics
A3 Capacitat per a utilitzar els principis i valors constitucionals com eines de treball en la interpretació de l’ordenament jurídic
A4 Capacitat per al tractament de fonts jurídiques (legals, jurisprudencials i doctrinals)
A5 Adquisició de consciència crítica en l’anàlisi de l’ordenament jurídic i desenvolupament de la dialèctica jurídica.
A6 Desenvolupament de l’oratòria jurídica. Capacitat d’expressar-se oralment davant d’un auditori
A8 Capacitat de redactar escrits jurídics.
B1 Aprendre a aprendre
B2 Resoldre problemes de forma efectiva i prendre decisions
B3 Aplicar pensament crític, lògic i creatiu
B4 Treballar de forma autònoma amb iniciativa
B6 Comprometre’s amb l’ètica i la responsabilitat social com a ciutadà i com a professional
B7 Comunicar-se de manera efectiva i amb assertivitat a l'entorn laboral i com a ciutadà
B8 Sensibilització pels temes vinculats al medi ambient
C1 Dominar l’expressió i la comprensió d'un idioma estranger
C2 Utilitzar com a usuari les eines bàsiques en TIC
C3 Desenvolupar la vida personal i professional tenint una perspectiva àmplia i global del món
C4 Moure’s amb facilitat per l’espai europeu i per la resta del món
C5 Expressar-se correctament (tant de forma oral com escrita) a la llengua pròpia

Objectius d'aprenentatge
Objectius Competències
1. Conèixer tota la legislació i jurisprudència comunitària, estatal, autonòmica i local sobre el consum i el turisme, per poder aplicar a cada estudi de cas la que sigui o siguin d'aplicació, d'una forma coordenada. A2
A3
A8
 C1
C2
2. Utilitzar tots els mitjans legals que tinguin a la seva disposició en la resolució dels problemes pràctics que se'ls plantegi. A1
A2
A4
A5
 B2
B3
B6
 C3
3. Situar se en la posició de futur advocat o responsable de la Direcció de Consum i Turisme de qualsevol Administració; a la vegada se'ls ajuda també, a ficar-se en la posició de consumidor/turista, amb la finalitat de conèixer les dues cares d'una mateixa situació. A1
A4
A5
A6
 B1
B3
B4
B7
B8
 C2
C3
C4
C5

Continguts
Tema Subtema
PRIMERA PART: INTRODUCCIÓ. Lliçó 1: El dret del consum i el dret privat del turisme.
• El dret del consum
• La necessitat de protegir els consumidors
• Les normes de protecció dels consumidors
• La protecció dels consumidors a la Constitució
• Principis bàsics
• La distribució del competències entre Estat i Comunitats Autònomes en matèria de consum
• La protecció dels consumidors a la UE
• La proteccio dels consumidors en els contractes internacionals de consum
• Significat, substantivitat i abast del dret del consum
• El dret privat del turisme
• El turisme com a objecte del Dret
• El marc normatiu del turisme
• Aspectes generals de la contractació turística
DRET DEL CONSUM: Lliçó 2: El concepte de consumidor.
• El concepte de consumidor en el dret positiu
• En la normativa europea i internacional
• En la legislació estatal
• En el dret català
• Els drets bàsics dels consumidors i usuaris
• La protecció del turista com a consumidor
• Persones davant les quals es protegeix el consumidor


Lliçó 3: La protecció del consumidor abans de la contractació, la forma i la prova del contracte
• Informació prèvia al contracte.
• Integració de l’oferta, promoció i publicitat en el contracte.
• La celebració del contracte.
• Confirmació documental de la contractació realitzada.
• La protecció del consumidor en la compra-venda i l’arrendament d’habitatges: documentació complementaria.
• Integració del contracte.
• Compareixença personal del consumidor i usuari.
• Dret de desestimen: contingut i règim del dret de desestimen.


Lliçó 4: Les condicions generals de la contrctació.
• Clàusules no negociades individualment: requisits, aprovació e informació.
• Clàusules abusives. Concepte
• Nul•litat de las clàusules abusives i integració del contracte.
• Autorització i inscripció de clàusules declarades abusives.
• Tipologia de clàusules abusives


Lliçó 5: Els contractes celebrats fora dels establiments mercantils.
• Concepte
• Marc normatiu
• Àmbit d’aplicació
• Contractes exclosos.
• Prova.
• Contractació
• Documentació del contracte
• El dret de desestimant
• Conseqüències de l’incompliment.
• Responsabilitat solidaria.


Lliçó 6:Els contractes a distancia
• Concepte
• Marc normatiu. Excepcions.
• Informació pre contractual.
• Confirmació escrita de la informació
• Necessitat de consentiment exprés.
• Prohibició de enviaments no sol•licitats.
• Dret de desestimen. Excepcions
• Execució del contracte

Lliçó 7: Garanties i serveis post venda
• Disposicions generales sobre garantia de les productes de consumo
• Responsabilitat del venedor i drets del consumidor i usuari: reparació, substitució del producte i rebaixa del preu.
• Garantia comercial addicional: obligacions i documentació i serveis post venda


Lliçó 8: El crèdit al consum
• L’àmbit d’aplicació de la Ley 7/1995, de 23 de marzo, de crédito al consumo
• Les obligacions informatives en la fase precontractual
• El contingut obligatori del contracte



DRET DEL TURISME: Lliçó 9: Els contractes turístics
• Concepte, característiques i classificació dels contractes turístics
• Els subjectes de la contractació turística
• La contractació electrònica en el sector turístic


Lliçó 10: Els contractes d’allotjament
• El contracte de reserva de places d’allotjament en règim de contingent
• Els contractes d’allotjament turístic


Lliçó 11: Els contractes de transport
• El contracte de transport. Modalitats
• El contracte de “charter” aeri


Lliçó 12: El contracte de viatge combinat
• Disposicions generals
• El concepte de contracte de viatge combinat
• Marc normatiu
• Informació pre contractual, formació i modificació del contracte
• L’incompliment de les condicions pactades: responsabilitat i garanties


Lliçó 13: L’adquisició de drets d’aprofitament per torn de béns immobles d’ús turístic
· L’anomenada “multipropietat”
· Marc normatiu: dret europeu i intern
· Els contractes internacionals de multipropietat (/Time Sharing Contracts/)

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe Hores fora de classe (**) Hores totals
Activitats Introductòries
3 0 3
 
Sessió Magistral
4 8 12
Seminaris
3 4.5 7.5
Fòrums de discussió
2 1 3
Resolució de problemes, exercicis
30 30 60
Pràctiques a través de TIC
7 7 14
 
Atenció personalitzada
4 2 6
 
Proves pràctiques
1 0 1
Proves objectives de preguntes curtes
3 0 3
Proves orals
5 0 5
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Presentación de la asignatura: metodologías, TICs utilizadas, sitema de evaluación,..
Sessió Magistral Explicación oral de alguna parte del temario a través del responsable de la asignatura
Seminaris Per tractar en concret parts del temari des de una visió més pràctica.
Fòrums de discussió Per resoldre dubtes sobre legislació i plantejar vies de solució
Resolució de problemes, exercicis Aprenentatje actiu. mitjançant la resolució dels casoso pràctics propusats, l'alumne ha de conèixer els conceptes indicats i assolir els objectius formatius proposats
Pràctiques a través de TIC Llistes de discursions, forums,...

Atenció personalitzada
 
Atenció personalitzada
Descripció
Para tutorizar el trabajo personal del alumno, y para controlar el seguimiento de la asignatura y motivar al alumnado. Contactar a través del correo electrónico: Prof. Diana Marín Consarnau: diana.marin@urv.cat Prof. Ana Giménez Costa: ana.gimenez@urv.cat

Avaluació
  Descripció Pes
Proves objectives de preguntes curtes Para controlar la asistencia y enetendimiento de las actividades de campo Se hara media entre las actividades evaluativas requeridas
Proves pràctiques Resolución de casos prácticos, en los que demostrar el conocimiento y comprensión de los conocimientos estudiados. Se hara media entre las actividades evaluativas requeridas
Proves orals Para conocer la argumentación jurídica y expresion oral técnica Se hara media entre las actividades evaluativas requeridas
 
Altres comentaris i segona convocatòria

La qualificació final serà el resultat d'una ponderació conjunta de totes les activitats pràctiques realitzades durant el curs.

Durant el curs es proposarn diferents activitats avaluatives, que s'implementarà mitjançant la realització de les pràctiques que es posen a disposició dels alumnes i la participació en les diferents activitats proposades (participació en jornades, llistes de discussió, xats, seminaris,...).

Per tal de superar l'assignatura caldrà presentar quatre activitats avaluatives de les proposades i obtenir com a mínim en cada una d'elles una puntuació mínima de 3.5. En tot cas, la primera activitta té caire obligatòri.

L'alumne també pot decidir realitzar més de quatre activitats. En tal cas, l'alumne té l'opció d'escollir quines de les activitats presentades vol que es tingui en compte per la seva avaluació.

E·n la segona convocatoria, els estudiants hauran de fer un examen final amb dues parts: una teòrica, oral, que suposarà el 60% de la qualificació final i la resolució d'un cas pràctic que computarà el 40% restant. s'ha de superar cada part per tal de fer mitja.

Fonts d'informació

Bàsica

DERECHO DE CONSUMO

DE DERECHO DEL TURISMO

  • AMAT LLOMBART, Pablo, La contratación en el sector turístico. A partir de las nociones de derecho civil, personal y patrimonial. Tirant lo Blanch, Valencia, 2002.
  • ARCARONS SIMON, R, CASANOVAS, O., SERRACANT, F., Derecho civil aplicado a las enseñanzas turísticas. Síntesis, Madrid, 2000.
  • ARCARONS SIMON, R, CASANOVAS, O., HERNANDEZ, Fca., y MARTÏNEZ, Mª, Guía práctica para viajar: Derechos y obligaciones del turista, Ed. Síntesis, Madrid, 2008.
  • BLANQUER CRIADO, David, Derecho del Turismo, Tirant lo Blanch, Valencia, 1999. Gema BOTANA GARCÍA / Miguel RUIZ MUÑOS (Coordinadors), Curso sobre protección jurídica de los consumidores.
  • CEBALLOS MARTÍN, María Matilde, PÉREZ GUERRA, Raúl, El contrato turístico de alojamiento hotelero, Comares, Granada, 2001
  • DE LA HAZA DÍAZ, P., El contrato de viaje combinado. La responsabilidad de las agencias de viajes. Marcial Pons, Madrid, 1997.
  • GARCÍA, Ricardo, RECALDE, Andrés (Dir.), Lecciones de Derecho del Turismo, Tirant lo Blanch, Valencia, 2000
  • MARTIN CASALS, M (a), “La responsabilidad civil derivada del contrato de viaje combinado” RGD, núm. 658-659, julio-agosto de 1999, pp. 9405-9443.
  • PÉREZ MORIONES, A., El contrato de gestión hotelera. Tirant lo Blanc, Valencia, 1998.
  • PY, P, Droit du tourisme. Dalloz, Paris, 1996.
  • RIVERO ALEMAN, Santiago, Seguro Turístico y de asistencia en viaje. Ordenación y contratación. Bosch, Barcelona, 1998.
  • RODRÍGUEZ ARTIGAS, Fernando, “El “charter aéreo”: una aproximación al estudio de su régimen jurídico”, Revista de derecho Mercantil, núm. 134, 1974, pág. 429-484
  • SÁENZ DE SANTA MARÍA VIERNA, Alberto, “Cajas de seguridad en hoteles”, Revista de Derecho Mercantil, núm. 240, 2001.
  • CEBALLOS MARTÍN, María Matilde, PÉREZ GUERRA, Raúl, El contrato turístico de alojamiento hotelero, Comares, Granada, 2001
  • DE LA HAZA DÍAZ, P., El contrato de viaje combinado. La responsabilidad de las agencias de viajes. Marcial Pons, Madrid, 1997.
  • GARCÍA, Ricardo, RECALDE, Andrés (Dir.), Lecciones de Derecho del Turismo, Tirant lo Blanch, Valencia, 2000
  • MARTIN CASALS, M (a), “La responsabilidad civil derivada del contrato de viaje combinado” RGD, núm. 658-659, julio-agosto de 1999, pp. 9405-9443.
  • PÉREZ MORIONES, A., El contrato de gestión hotelera. Tirant lo Blanc, Valencia, 1998.
  • PY, P, Droit du tourisme. Dalloz, Paris, 1996.
  • RIVERO ALEMAN, Santiago, Seguro Turístico y de asistencia en viaje. Ordenación y contratación. Bosch, Barcelona, 1998.
  • RODRÍGUEZ ARTIGAS, Fernando, “El “charter aéreo”: una aproximación al estudio de su régimen jurídico”, Revista de Derecho Mercantil, núm. 134, 1974, pág. 429-484
  • SÁENZ DE SANTA MARÍA VIERNA, Alberto, “Cajas de seguridad en hoteles”, Revista de Derecho Mercantil, núm. 240, 2001.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

  • ALBALADEJO, Manuel: Derecho civl, t. 2, José Mª Bosch, (última edición).
  • BADOSE COLL, Ferran: Dret d'obligacions, Barcanova, Publicacions Universitat de Barcelona, (última edición).
  • DÍEZ-PICAZO, Luis - GULLÓN, Antonio: Sistema de Derecho Civil, v. e, Tecnos, (última edición).
  • LACRUZ BERDEJO, José Luis (i altres): Elementos de derecho civil, t.e, Dykinson, (última edición).
  • LASARTE, Carlos: Principios de Derecho civil, t. 2 i 3, Marcial Pons, (última edición).
  • LETE DEL RIO, José Mª: Derecho de obligaciones, Tecnos, (última edición).
  • PUIG FERRIOS, Lluís (i altres): Manual de Derecho civil, v. 2, Marcial Pons, (última edición).
  • Calvo Caravaca, A.L.; Carrascosa González, J., Derecho internacional privado. Volumen I y II. Granada: Comares (última edición).
  • Esplugues Mota, C.; Iglesias Buhigues, J. L., Derecho internacional privado. Valencia: Tirant lo Blanch (última edición).

Altres recursos:

http://www.urv.net/biblioteca/biblioteques/juridiques/BBprincipal.html
Complementària

 
Recomanacions

Assignatures que es recomana cursar simultàniament
DRET CIVIL III/15071005
DRET DE DANYS/15073223
DRET INTERNACIONAL PRIVAT/15214121

Assignatures que es recomana haver cursat prèviament
DRET ADMINISTRATIU I/15071001
DRET CIVIL I/15071003
DRET CIVIL II/15071004
DRET CONSTITUCIONAL I/15071006
INSTITUCIONS DE DRET COMUNITARI/15071016
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent