DADES IDENTIFICATIVES 2023_24
Assignatura (*) MODELS I TÈCNIQUES D'INTERVENCIÓ SOCIAL Codi 15224106
Ensenyament
Grau en Treball Social (2009)
Cicle 1r
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
6 Obligatòria Segon 2Q
Llengua d'impartició
Català
Prerequisits
Departament Antropologia, Filosofia i Treball Social
Coordinador/a
DOMINGO CALDUCH, YOLANDA
Adreça electrònica yolanda.domingo@urv.cat
Professors/es
DOMINGO CALDUCH, YOLANDA
Web
Descripció general i informació rellevant <div>L’assignatura permet un aprofundiment dels coneixements teòrics i pràctics de diferents enfocaments de ciències psico- socials referents pel Treball Social i les intervencions que duen a terme els i les treballadores socials. <br /></div><div><br /></div><div>L'objectiu de l'assignatura és comprendre diferents enfocaments i models d’intervenció que són possibles en l’acció social que es realitza des del treball social, conèixer aprofundir en diverses tècniques en treball social , especialment s’estudiarà i és practicarà la tècnica de l’entrevista. Es pretén integrar la teoria i la pràctica a partir del treball amb diversos supòsits de situacions i casos.</div>

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
 CE2 Analitzar i sistematitzar la informació que proporciona l'exercici professional per a crear noves estratègies que donin resposta a situacions socials emergents
 CE6 Articular eficaçment els models i els mètodes del Treball Social
 CE8 Dissenyar, implementar i avaluar els plans d'intervenció negociant la prestació de serveis amb les persones implicades
 CE10 Utilitzar la mediació com a estratègia d'intervenció destinada a la resolució alternativa de conflictes
 CE13 Identificar situacions de risc i actuar preventivament en la seva resolució
 CE14 Desenvolupar estratègies de prevenció per a gestionar i minimitzar l’estrès i el risc derivat de l'exercici professional
 CE15 Reflexionar críticament sobre la pràctica professional utilitzant la supervisió com a mitjà de respondre a les necessitats de desenvolupament professional
Tipus B Codi Competències Transversals
Tipus C Codi Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage
Tipus A Codi Resultats d'aprenentatge
 CE2 Genèric
 CE6 Aplica diferents models i tècniques de intervenció en funció del context
 CE8 Aplica les tècniques pròpies d’intervenció social
 CE10 Coneix les bases de la mediació com a eina d’intervenció
 CE13 Genèric
 CE14 Aplica correctament les tècniques pròpies de la relació d’ajuda
 CE15 Genèric
Tipus B Codi Resultats d'aprenentatge
Tipus C Codi Resultats d'aprenentatge

Continguts
Tema Subtema
BLOC I: INTRODUCCIÓ I EVOLUCIÓ DELS MÈTODES 1. Introducció. Origen i evolució de la metodologia.
2. Intervenció Social.
3. Paradigmes.
3.1. Positivista.
3.2. Clínic - individualista.
3.3. Funcionalista.
3.4. Crític.
3.5. Eclèctic.
4. Models d'intervenció.
4.1. Gestió de casos.
4.2. Resolució problemes.
4.3. Centrat en la tasca.
4.4. Intervenció en crisis.
4.5. Sistèmic.
4.6. Crític radical.
5. Metodologia.
5.1. Orígens i evolució de la metodologia.
5.2. La construcció social de la teoria del treball social.
5.3. La metodologia tradicional: cas, grup i comunitat.
5.4. El treball social de cas.
5.5. Treball social de grup.
5.6. Treball social comunitari.
6. Mètode.
6.1. Mètode bàsic o mètode integrat.
BLOC II: EL PROCÉS D'INTERVENCIÓ 1. Les fases metodològiques de l'estructura del procediment.
2. Tècniques d'investigació v.s. tècniques d'intervenció.
3. Les tècniques segons les etapes del mètode. Etapes d'estudi de la realitat.
4. Etapa del diagnòstic.
5. Contingut del diagnòstic.
6. Etapa de planificació i programació.
7. Etapa d'execució.
8. Etapa d'avaluació.
BLOC III: L'ENTREVISTA EN TREBALL SOCIAL 1. L'entrevista i les habilitats de comunicació en treball social.
2. Característiques i objectius de l'entrevista.
3. Modalitats de les entrevistes.
4. Fases de l'entrevista.
4.1. Preparació.
4.2. Inici.
4.3. Part central.
4.4. Acabament.
4.5. Avaluació.
5. La importància de la primera entrevista.
5.1. Transferència i contra-transferència.
5.2. L'insight.
5.3. Ansietat.
5.4. Contenció.
6. Metodologia de l'entrevista: característiques, preguntes i registres.
7. Àmbits d'entrevista.
7.1. Entrevistes al despatx.
7.2. Entrevistes al domicili.
7.3. Entrevistes online.
BLOC IV: TÈCNIQUES DOCUMENTALS 1. Suports fonamentals de la intervenció.
1.1. La història social.
1.2. La fitxa social.
1.3. L'informe social.
1.4. El registre de l'entrevista.
1.5. El full de seguiment.
1.6. Altres tècniques.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe
Hores fora de classe
(**) Hores totals
Activitats Introductòries
1 0 1
Sessió Magistral
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
26 9 35
Seminaris
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
8 10 18
Esdeveniments científics i/o divulgatius
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
10 15 25
Simulació
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
10 25 35
Debats
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
3 10 13
Atenció personalitzada
1 1 2
 
Proves orals
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
1 20 21
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Activitats encaminades a prendre contacte i a recollir informació dels estudiants i presentació de l’assignatura.
Sessió Magistral Exposició dels continguts de l'assignatura.
Seminaris Lectura i treball a l'aula d'una pràctica.
Esdeveniments científics i/o divulgatius Professionals expliquen la seva experiència en el seu àmbit de treball.
Simulació Preparació de l'entrevista d'avaluació.
Debats Posada en comú de les experiències dels professionals que han assistit a l'aula.
Atenció personalitzada Temps que cada professor té reservat per atendre i resoldre dubtes als estudiants. Aquesta atenció pot fer-se presencialment, a través del fòrum de dubtes de l’assignatura i/o videoconferència.

Atenció personalitzada
Descripció

L'atenció personalitzada es farà amb cita prèvia per correu electrònic. L'atenció personalitzada (realitzada de forma presencial o virtual) té com a finalitat el suport al treball i desenvolupament individual de cada estudiant, i al mateix temps, serveix de referent al professor per orientar la marxa de l'assignatura i realitzar el procés d'avaluació continua.


Avaluació
Metodologies Competències Descripció Pes        
Seminaris
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
Preguntes sobre les lectures que s'hauran de respondre en grup a l'aula i després lliurar-les. 20%
Debats
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
CE15
Reflexions sobre el que els ponents aportin sobre la seva pràctica professional que s'hauran de respondre grup a l'aula i després lliurar-les. 20%
Proves orals
CE2
CE6
CE8
CE10
CE13
CE14
Preparació d'una entrevista i exposició a l'aula. 50%
Altres   Es valorarà l'assistència i la participació a l'aula. 10%
 
Altres comentaris i segona convocatòria

En la segona convocatòria es recuperaran aquelles activitats suspeses o no presentades en primera convocatòria, però la seva realització serà individual.



Fonts d'informació

Bàsica





ACEVEDO, A., El proceso de la entrevista, conceptos y modelos., Limusa,1999 ROBERTIS, Cristina, Metodología de la intervención en Trabajo Social., Ateneo, 1988 CAMPANINI, A; LUPPI, F, Servicio Social y modelo sistémico. Una perspectiva para la práctica cotidiana. , Paidós, 1991 DU RANQUET, M., Los modelos en Trabajo Social. Intervención con personas y familias., Siglo XXI, 1996 FORNS i FERNÁNDEZ, M. Victòria, El model de prestació dels serveis socials de Catalunya basat en la persona des de la perspectiva local, Atelier, Barcelona, 2018 FORNS I FERNÁNDEZ, Maria Victòria, “El sistema organizativo y competencial de los servicios sociales locales de la post-crisis en el Estado Español. El caso de Catalunya”, A&C – Revista de Direito Administrativo & Constitucional, Belo Horizonte, ano 18, n. 74, p. 25-66, out./dez. 2018. DOI: 10.21056/aec.v19i74.1046 FORNS i FERNÁNDEZ, Maria Victòria, “Los servicios sociales locales como garantes del Estado del Bienestar en el Estado Español: análisis del régimen jurídico de la atención a la persona en Catalunya”, Revista de Direito Economicoe socioambiental, Curitiva, vol.9, núm. 3, set.-dic. 2018, pp. 3-54 JIMENEZ, H. i PINZON, F., Tecnicas psicológicas de asesoramiento y ayuda interpersonal., Narcea., 1983 Madrid MARTORELL, M C. Entrevista y consejo psicológico. , Síntesis, 1997 Madrid. PUIG, C, La intervención social: más allá del recurso y más cerca del vínculo, Revista de servicios sociales y política social, 82 PUIG, C, Las posiciones institucionales y profesionales que se imbrican en la atención a la demanda de las personas en los servicios sociales: la mediación entre la demanda y los recursos ofertados, : Revista de trabajo y acción social, 40-42 TREVITHICK, P., Habilidades de comunicación en intervención social., Narcea., 2002 Barcelona CAMPANINI, A; LUPPI, F. 1991. Servicio Social y modelo sistémico. Una perspectiva para la práctica cotidiana. Barcelona. Paidos. DU RANQUET, M. (1996) Los modelos en Trabajo Social. Intervención con personas y familias. Madrid. Edit. Siglo XXI Encyclopedia of Social Work. "National Association of Social Workers" Eighteenth Edition. "Crisis Intervention" Vol 1. Pag: 360 y ss. ESCARTIN, M.J. 1992. Manual de Trabajo Social. (Modelos de práctica profesional). Alicante. Aguaclara. ESCARTIN, M.J..; PALOMAR, M.; SUAREZ, E. (1996). 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FORNS i FERNÁNDEZ, Maria Victòria, “Los servicios sociales locales como garantes del Estado del Bienestar en el Estado Español: análisis del régimen jurídico de la atención a la persona en Catalunya”, Revista de Direito Economicoe socioambiental, Curitiva, vol.9, núm. 3, set.-dic. 2018, pp. 3-54

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MARTORELL, M C. Entrevista y consejo psicológico. , Síntesis, 1997 Madrid.

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Complementària ACEBEDO, A, El proceso de la entrevista, conceptos y modelos, Limusa, 1992
DE ROBERTITS, Cristina, Metodología de la intervención en Trabajo Social, Ateneo, 1988
CAMPANINI, A; LUPPI, F, Servicio Social y modelo sistémico. Una perspectiva para la práctica cotidiana, Paidós, 1991
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És molt important assistir a classe. El contingut pràctic de l'assignatura ho fa altament recomanable.
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