DADES IDENTIFICATIVES 2010_11
Assignatura (*) ESTRUCTURA DE SERVEIS SOCIALS Codi 15224109
Ensenyament
Grau de Treball Social (2009)
Cicle 1r
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
9 Obligatòria Segon Segon
Llengua d'impartició
Català
Departament Antropologia, Filosofia i Treball Social
Coordinador/a
TORRENS BONET, RAMONA
Adreça electrònica ramona.torrens@urv.cat
mangels.armengol@urv.cat
Professors/es
TORRENS BONET, RAMONA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
Web
Descripció general i informació rellevant Estat del Benestar. Política Social. Sistema de Serveis Socials. Sistemes de provisió. Necessitats. Demanda.

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
 A2 Analitzar i sistematitzar la informació que proporciona l'exercici professional per a crear noves estratègies que donin resposta a situacions socials emergents
 A3 Conèixer en profunditat les principals característiques del marc normatiu de les relacions socials en l'àmbit del treball social
 A4 Conèixer en profunditat el sistema i estructura dels serveis socials
 A5 Gestionar i avaluar les polítiques públiques
 A9 Analitzar els comportaments que representen un risc per al sistema client i elaborar estratègies de modificació dels mateixos
 A11 Donar suport al desenvolupament de xarxes per a fer front a les necessitats socials
Tipus B Codi Competències Transversals
 B3 Aplicar el pensament crític, lògic i creatiu, demostrant capacitat d’innovació.
 B4 Treballar de forma autònoma amb responsabilitat i iniciativa, assignant prioritats, complint amb les obligacions professionals i avaluant l'eficàcia del propi programa de treball
 B5 Treballar dins de sistemes, xarxes i equips interprofessionals de forma cooperativa i responsabilitat compartida
Tipus C Codi Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage
Tipus A Codi Resultats d'aprenentatge
 A2 Genèric
 A3 Genèric
 A4 Coneix els mecanismes d’actuació dels serveis socials a nivell espanyol i europeu i a Catalunya
 A5 Genèric
 A9 Analitza els dilemes ètics que planteja l’exercici de la professió i el seu context institucional
 A11 Genèric
Tipus B Codi Resultats d'aprenentatge
 B3 Genèric
 B4 Genèric
 B5 Genèric
Tipus C Codi Resultats d'aprenentatge

Continguts
Tema Subtema
1. Els Sistemes de Benestar Social - Contextualització del Sistema de Serveis Socials dins el conjunt dels sistemes de Benestar Social.
2. Elements contextuals i conceptuals dels serveis socials - Les necessitats socials i les formes de resposta. Diferència entre necessitat i desig. Teories per la classificació de necessitats. El concepte de problema social. Concentualització de l'exclusió social. Els mediadors de les necessitats: els drets socials i la demanda. Respostes front les necessitats. Sector proveïdors de respostes.
- Orígens dels serveis socials: dels serveis socials preconstitucionals fins als serveis socials actuals.
- Naturalesa dels serveis socials. Els Serveis Socials en sentit ampli i en sentit estricte. Definició dels serveis socials i elements característics. Components dels serveis socials.
3. El Sistema de Serveis Socials a Catalunya - Marc legal bàsic dels Serveis Socials a Catalunya.
- Configuració del Sistema Públic de Serveis Socials.
- Principis rectors dels Serveis Socials.
- Drets i deures garantits. Titulars del dret d'accés.
- Situacions amb necessitat d'atenció especial.
- Xarxa de serveis socials d'atenció pública. Els Serveis Socials Bàsics i els Serveis Especialitzats. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials. La Cartera de Serveis Socials i el Catàleg.
- L'organització territorial dels serveis socials. Competències de les Administracions Públiques
- Planificació dels Serveis Socials: criteris i instruments
- Finançament del sistema: prestacions de serveis i prestacions econòmiques.
- Participació de la iniciativa privada.
- Mecanismes de cooperació i col•laboració.
4. L'atenció sectorial per part dels serveis socials - Els serveis socials bàsics
- La protecció a la infància, adolescència i joventut
- L'atenció a persones grans amb dependència o risc social.
- L'atenció a persones amb discapacitat i/o malaltia mental
- L'atenció a famílies amb problemàtica social i risc d'exclusió social.
- L'atenció a dones víctimes de violència i els seus fills.
- L'atenció a persones amb drogodependència. Persones afectades per la Sida.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe
Hores fora de classe
(**) Hores totals
Activitats Introductòries
A4
2 0 2
Sessió Magistral
A4
A9
50 37.5 87.5
Seminaris
A4
A9
20 30 50
Presentacions / exposicions
A9
20 20 40
Treballs
A4
A9
0 30 30
Atenció personalitzada
A2
A9
2 0 2
 
Proves de desenvolupament
A4
A9
2 12 14
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Exercici de plantejament d'expectatives individuals i grupals respecte el contingut de l'assignatura.
Exercici de valoració del coneixements previs
Presentació dels continguts bàsics de l'assignatura i de la metodologia d'aprenentatge
Sessió Magistral Presentació per part de les professores dels continguts bàsics de l'assignatura
Seminaris Es realitzaran diferents seminaris per analitzar els diferents serveis socials d'atenció pública en funció de les àrees d'actuació previstes a la legislació actual de serveis socials
Presentacions / exposicions Cada seminari serà introduit per la presentació dels estudiants dels serveis socials d'una àrea d'actuació concreta d'acord amb el treball de grup a desenvolupar.
Treballs - Treballs individuals: anàlisi dels textos del dossier de lectures proposat per les professores
- Treball de grup: Les prestacions de la Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública corresponent a una àrea d'actuació prevista a la legislació actual de serveis socials.

Atenció personalitzada
Descripció
Assessorament grupal i individual fora l’aula: Supervisar i guiar els estudiants en els processos d’elaboració dels treballs i exposicions Assessorar en els plantejaments analítics Ajudar a preparar les exposicions orals dels estudiants Resoldre tots els dubtes de contingut

Avaluació
Metodologies Competències Descripció Pes        
Presentacions / exposicions
A9
S'avalua l'exposició oral de l'estudiant observant la capacitat d'organització de la informació i l'expressió oral 15%
Treballs
A4
A9
S'avaluen el treballs proposats observant la capacitat analítica i de síntesi, la capacitat d'organització i planificació, la capacitat de gestió de la informació i les fonts i la capacitat d'expressió escrita 35%
Proves de desenvolupament
A4
A9
Dues proves:
- Qüestionari a complimentar fora de l'aula relacionat amb els treballs dels estudiants (tema 4) (10%)
- Prova de desenvolupament a l'aula (temes 1,2 i 3) (40%)
S'avalua Capacitat per entendre la lògica estructural i funcional de les xarxes de serveis socials. La capacitat crítica, analítica i de síntesi i la capacitat d'expressió escrita
50%
Altres  
 
Altres comentaris i segona convocatòria

És obligatori complir amb totes les activitats avaluatives i l'exposició oral.

Per a l'avaluació en segona convocatòria es mantenen els mateixos criteris i activitats. L'estudiant haurà de superar i/o lliurar les activitats avaluables no superades en la primera convocatòria.


Fonts d'informació

Bàsica ADELANTADO, J., “Política de Serveis Socials”, a: GALLEGO, R.; GOMÀ, R.; SUBIRATS, J. Els règims autonòmics de benestar. (pp. 61-69), Institut d’Estudis Autonòmics. Generalitat de Catalunya, 2002 Barcelona.
ALEMÀN, M.C. i GARCÉS FERRER, J., Administración social: servicios de bienestar social., Siglo XXI., 1996 Madrid.
BALLESTER, L., Las necesidades sociales: teorías y conceptos básicos., Síntesis Sociológica., 1999 Madrid.
CASADO, D.; GUILLEN, E., Manual de sevicios sociales, CCS, 2001 Madrid
VILÀ, A., Els serveis socials a Catalunya. Una visió històrica, Diputació de Girona, 2005 Girona
ROLDAN, E.; GARCIA, T., Políticas de servicios sociales, Síntesis, 2006 Madrid
ESPING-ANDERSEN, Gösta, Los tres mundos del Estado del Bienestar., Alfons el Magnànim., 1993 València.
GUTIERREZ, A.; GARCÉS, J., “Los servicios sociales en Catalunya”, Los Servicios Sociales en las Comunidades y ciudades Autonomas., Tirant lo Blanc., 2000 València.
LAVILLE, J.L.; NYSSENS, M. I SAJARDO, A. (eds.), Economía Social y Servicios Sociales. Los servicios sociales entre las asociaciones, el estado y el mercado: los servicios de ayuda a las personas mayores”., CIRIEC-ESPAÑA (Centro Internacional de Investigación e Información sobre la Economía Pública, Social, 2001 València.
PELEGRÍ, X., Cultura i política en els Serveis Socials., Hacer., 2004 Barcelona.
RUBIOL, G. i VILA, A., Marc històric dels serveis socials de Catalunya., Diputació de Barcelona., 2003 Barcelona.
ALEMAN, Ma. C.; FERNANDEZ, T., Introducción a los servicios sociales, UNED, 2004 Madrid
ALEMAN, Ma. C; GARCIA, M., Servicios Sociales sectoriales, Ramón Areces, 2005 Madrid
VILÀ, A., Tendencias de la nueva legislación de los Servicios Sociales, EAPN España, 2010 Madris

Complementària ALEMAN BRACHO, Mª C. i GARCíA SERRANO, M., “Tercer sector: buscando el equilibrio entre solidaridad y eficiencia”, Aternativas. Cuadernos de Trabajo Social, EUTS de Alicante, 1998 Alacant.
ALEMAN BRACHO, Mª C. i GARCíA SERRANO, M., “Política social e iniciativa social”, a Política Social., Ed. McGraw-Hill., 1998 Madrid.
ALONSO, L. E. (1997), “La reconstrucción de la solidaridad: la crisis del Estado de Bienestar y los dilemas de la ciudadanía”, a: Acciones e Investigación social. Núm 6., EUTS, 1997 Zaragoza.
ALONSO, J.M.; GONZALO, B., La asistencia social y los servicios sociales en España., Boletín Oficial del Estado., 1997 Madrid.
ÁLVAREZ DE MON, S. (director); MARTÍN CAVANNA, S.; MARTÍNEZ SANCHEZ, J.L., El Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio., Subdirección General de Publicaciones, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales., 1998 Madrid.
AZNAR LÓPEZ, M., “Dos retos (y algunos ratos, ritos y rotos) de los Servicios Sociales” a La Cristalera, 8. (pp. 26-30), , 1999 Múrcia.
BELTRAN, M., La acción pública en el régimen democrático., Centro de Estudios Políticos y Constitucionales., 2000 Madrid.
BONAL, R., “Anàlisi sociològica de la realitat dels agents del tercer sector en l’àmbit social”, a “El Tercer Sector en l’àmbit social”, Quaderns de Serveis Socials n. 12. (pp. 24-28), Diputació de Barcelona., 1997 Barcelona.
CABRA DE LUNA, M. A., El Tercer Sector y las fundaciones de España hacia el nuevo milenio. Enfoque económico, sociológico y jurídico., Editorial Escuela Libre., 1998 Madrid.
CASADO, D., Reforma política de los servicios sociales, CCS, 2001 Madrid
FERNÁNDEZ GARCÍA, T. i GARCÉS FERRER, J. (Cood.), Crítica y futuro del Estado del Bienestar: reflexiones desde la izquieda., Tirant lo blanch., 1999 València.
FERRERA, M., “Los estados de Bienestar del Sur en la Europa Social”, a Sarasa, S. i Moreno, L. (comp.) El Estado de Bienestar en la Europa del Sur., CSIC-MAS, 1995 Madrid.
GALLEGO, R.; GOMÀ, R. I SUBIRATS, J., Els règims Autonòmics de Benestar. Prospectiva, n. 7., Institut d’Estudis Autonòmics, Generalitat de Catalunya., 2002 Barcelona.
GARCÉS FERRER, J., Sistema político y administrativo de los Servicios Sociales., Tirant lo Blanc., 1996 València.
GARCES, J. i MARTINEZ, Mª. A., Bienestar Social y necesidades especiales., Tirant lo blanch., 1996 València.
GARCIA HERRERO, G. i RAMIREZ NAVARRO, J.M., Diseño y evaluación de proyectos sociales., Certeza, 1996 Zaragoza.
- IV Pla d'Actuació Social 2003-2006., - IV Pla d'Actuació Social 2003-2006., GENERALITAT DE CATALUNYA., Barcelona.
Centre d’Estudis de Temes Contemporanis., Llibre blanc del tercer sector civicosocial: document de síntesi., GENERALITAT DE CATALUNYA., 2002 Barcelona.
GUTIÉRREZ RESA, A., "Iniciativa Social y Servicios Sociales", a: ALEMÁN BRACHO, C. i GARCÉS FERRER, J. (dirs) Administración social: servicios de bienestar social. (pp. 301-323), Siglo XXI., 1996 Madrid.
HERREA GÓMEZ, M., El Tercer Sector en los sistemas de bienestar., Tirant lo Blanch., 1998 València.
JOHNSON, Norman, El Estado de Bienestar en transición. La teoría y la práctica del pluralismo de bienestar., Ministerio de Trabajo y Seguridad Social., 1990 Madrid.
KAHN, A.J. Y KAMERMAN, S., Los Servicios Sociales desde una perspectiva internacional. El sexto sistema de protección social., Siglo XXI. Colección Trabajo Social., 1987 Madrid.
LUCKMANN, T., Teoría de la acción social., Paidós., 1996 Barcelona.
MARTÍNEZ, Ma. A. i GUILLEN, E., “Estado de Bienestar y Servicios sociales: problemas, reacciones y medidas necesarias”, a Casilda, R. I Tortosa J.M. (edit.) Pros y contras del Estado del Bienestar. (pp. 313-336), Tecnos., 1996 Madrid.
MEDINA TORNERO, M. E., “El debate de lo público y lo privado en servicios sociales”, Alternativa. Núm. 6., EUTS de Alicante, 1998 Alacant.
MESTRES, M., “Trabajo Social en la Atenció Primaria” a: VV.AA. Organizaciones de bienestar social., Mira editores., 1998 Zaragoza.
NAVARRO, V., Neoliberalismo y Estado del Bienestar., Ariel., 1997 Barcelona.
RODRÍGUEZ CABRERO, G., "La reestructuración del Estado de Bienestar en España y la estructura de la desigualdad", a J. Adelantado (coord.), Cambios en el estado del Bienestar., Icària., 2000 Barcelona.
ROSANVALLON, P., La crisis del Estado Providencia., Civitas., 1995 Madrid.
RUEDA, J.M., “Estat, mercat i comunitat”, a “El Tercer Sector en l’àmbit social”, Quaderns de Serveis Socials n. 12. (pp. 12-20), Diputació de Barcelona., 1997 Barcelona.
SAJARDO MORENO, A., Las ENL en el sector de Servicios Sociales, Análisis de su existencia y rol. Una primera aproximación al caso de la Comunidad Valenciana. Tesis doctoral., Departamento de Economía Aplicada. Universidad de Valencia., 1995 València.
SAJARDO MORENO, A., “La colaboración entre el sector público y el sector privado en materia de política social: el caso de la Comunidad Valenciana”, Revista de Fomento Social, núm. 51, pp. 119-140., 1996
SAJARDO MORENO, A., Análisis económico del Sector No Lucrativo., Tirant lo Blanch., 1996 València.
SARASA, S., “La última red de servicios personales” a Adelantado, J. (coord.) Cambios en el Estado de Bienestar. (pp. 349-377), Icaria/Universitat Autónoma, 2000 Barcelona.
SERRA, A., Gestió dels serveis socials locals., Diputació de Barcelona., 2000 Barcelona.
VILA, A, ; BARBERO, J.M ; MORA, A. i NICOLAU, R., "Serveis Socials en 20 anys d'ajuntaments democràtics a Catalunya", a Documentació i conclusions del Seminari de Barcelona, gener de 1999 i I Jornades de Badalona, Marc de 1999., Diputació de Barcelona., 1999 Barcelona.
VILA, A., “El derecho a los servicios sociales: ¿mito o realidad?” a Quaderns de Serveis Socials, 14. (pp. 8-18), Diputació de Barcelona, 1999 Barcelona.
, Textes legislatius, ,
ALIENA, R., Descenso a Periferia. Asistencia y condición humana en el territorio de lo social, Nau llibres - Publicacions Universitat de València, 2005 Valencia
BALLESTER, L., Las necesidades sociales, Síntesis, 1999 Madrid
BARBERO, J.M.; CORTES, F., Trabajo comunitario, organizacón y desarrollo social, Alianza, 2005 Madrid
CASADO, D. (ed.), Respuestas a la dependencia, CCS, 2004 Madrid
GALLARDO, Ma. C., Manual de servicios sociales comunitarios, Síntesis, 2006 Madrid
GENERALITAT DE CATALUNYA, Mapa de Serveis Socials 2004-2005, Departament de Benestar i Família. Generalitat de Catalunya, 2006 Barcelona
GOMEZ, M., Els serveis socials i la seva avaluació, Universitat de Barcelona, 2000 Barcelona
GUILLEN, E. (comp.), Sobre problemas y respuestas sociales, Hacer, 2005 Barcelona
GUTIERREZ SASTRE, M., La participación en los servicios públicos de bienestar. Un análisis del poder de los usuarios en el ámbito de la salud, la educación y los servicios sociales, Consejo Economico y socials, 2005 Madrid
HELLER, A., Una revisión de la teoria de las necesidades, Paidós / UAB, 1996 Barcelona
MIRANDA, M., De la caridad a la ciencia. Pragmatismo, interaccionismo simbólico y trabajo social, Mira editores, 2004 Zaragoza
MORENO FERNANDEZ, L., Ciudadanos precarios. La "ultima red" de protección social, Ariel, 2000 Barcelona
ROLDAN, E., ¿Hacia un sistema mixto de bienestar social? La evolución de los servicios sociales en España, Editorial Complutense, 2001 Madrid
SANTAMARINA, C.; MANDIGUREN, V.; MONDINE, S. ROLDAN, E., La iniciativa privada y los servicios sociales, MTAS- IMSERSO, 1999 Madrid
VAQUER, M., La acción social (un estudio sobre la actualitat del Estado Social de Derecho), Tirant lo Blanch, 2002 Valencia
ZARAGOZA, G., Los servicios sociales municipales. Luces y sombras de un sistema, Reproexpres, 2001 Valencia
GARCIA HERRERO, G., "Reflexiones sobre el papel de los servicios sociales de proximidad como factor de seguridad ciudadana" a Servicios Sociales y Política Social, 66, Servicios Sociales i Política social, 66, 2004
MATULIC, M.V., "El repte pendent del segle XXI: Els serveis socials de proximitat" a Revista de Treball Social, 176, Col·legi Oficial de Diplomats en Treball Social i Assistents socials de Catalunya, 2004 Barcelona
PELEGRÍ, X., "Consideracions sobre l'Estat del benestar contemporani. Perspectiva des del treball social" a Revista de Treball Social, 177, Col·legi Oficial de Diplomats en Treball Social i Assistents Socials de Catalunya, 2006 Barcelona
RIMBAU, C., "Nuevos planteamientos en los servicios sociales" a Servicios Sociales y Política Social, , 2001

Recomanacions


(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent