DADES IDENTIFICATIVES 2020_21
Assignatura (*) ESTRUCTURA DE SERVEIS SOCIALS Codi 15224109
Ensenyament
Grau de Treball Social (2009)
Cicle 1r
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
9 Obligatòria Segon 2Q
Llengua d'impartició
Català
Departament Antropologia, Filosofia i Treball Social
Coordinador/a
FORNS FERNÁNDEZ, MARIA VICTÒRIA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
Adreça electrònica mariavictoria.forns@urv.cat
mangels.armengol@urv.cat
Professors/es
FORNS FERNÁNDEZ, MARIA VICTÒRIA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
Web
Descripció general i informació rellevant A causa de l’emergència sanitària provocada per la COVID-19 poden haver-hi canvis en la docència, avaluació i calendaris del curs 2020-21. Aquests canvis s’informaran a l’espai Moodle de cada assignatura. En aquesta assignatura s'aborda el coneixement i anàlisi dels serveis socials des de diferents perspectives: conceptual i històrica (a nivell de Catalunya, Espanya i Europa). S'aprofunditza en el Sistema Català de Serveis Socials desenvolupant el sistema de drets, el nivell organitzatiu, l'ordenació, la planificació i el finançament. S'analitza de forma específica l'atenció i protecció als sectors de població que la legislació en matèria de serveis socials contempla.

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
 CE2 Analitzar i sistematitzar la informació que proporciona l'exercici professional per a crear noves estratègies que donin resposta a situacions socials emergents
 CE3 Conèixer en profunditat les principals característiques del marc normatiu de les relacions socials en l'àmbit del treball social
 CE4 Conèixer en profunditat el sistema i estructura dels serveis socials
 CE5 Gestionar i avaluar les polítiques públiques
 CE9 Analitzar els comportaments que representen un risc per al sistema client i elaborar estratègies de modificació dels mateixos
 CE11 Donar suport al desenvolupament de xarxes per a fer front a les necessitats socials
Tipus B Codi Competències Transversals
Tipus C Codi Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage
Tipus A Codi Resultats d'aprenentatge
 CE2 Genèric
 CE3 Genèric
 CE4 Coneix els mecanismes d’actuació dels serveis socials a nivell espanyol i europeu i a Catalunya
 CE5 Genèric
 CE9 Analitza els dilemes ètics que planteja l’exercici de la professió i el seu context institucional
 CE11 Genèric
Tipus B Codi Resultats d'aprenentatge
Tipus C Codi Resultats d'aprenentatge

Continguts
Tema Subtema

BLOC I





1. Elements contextuals i conceptuals dels serveis socials
- Les necessitats socials i les formes de resposta. Diferència entre necessitat i desig. Teories per la classificació de necessitats. El concepte de problema social. Concentualització de l'exclusió social. Els mediadors de les necessitats: els drets socials i la demanda. Respostes front les necessitats. Sector proveïdors de respostes.
- Orígens dels serveis socials: dels serveis socials preconstitucionals fins als serveis socials actuals.
- Naturalesa dels serveis socials. Els Serveis Socials en sentit ampli i en sentit estricte. Definició dels serveis socials i elements característics. Components dels serveis socials.
2. El Sistema de Serveis Socials a Catalunya - Marc legal bàsic dels Serveis Socials a Catalunya.
- Configuració del Sistema Públic de Serveis Socials.
- Principis rectors dels Serveis Socials.
- Drets i deures garantits. Titulars del dret d'accés.
- Situacions amb necessitat d'atenció especial.
- Xarxa de serveis socials d'atenció pública. Els Serveis Socials Bàsics i els Serveis Especialitzats. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials. La Cartera de Serveis Socials i el Catàleg.
- L'organització territorial dels serveis socials. Competències de les Administracions Públiques
- Planificació dels Serveis Socials: criteris i instruments
- Finançament del sistema: prestacions de serveis i prestacions econòmiques.
- Participació de la iniciativa privada.
- Mecanismes de cooperació i col•laboració.
BLOC II


1. L'atenció sectorial per part dels serveis socials
BLOC II
1.ESTRUCTURA DELS SERVEIS SOCIALS:
- Els serveis socials bàsics
- La protecció a la infància, adolescència i joventut
- L'atenció a persones grans amb dependència o risc social.
- L'atenció a persones amb discapacitat i/o malaltia mental
- L'atenció a famílies amb problemàtica social i risc d'exclusió social.
- L'atenció a dones víctimes de violència i els seus fills.
- L'atenció a persones amb drogodependència i d'altres addiccions
S'aborda:
- La contextualització i conceptualització actual de l'atenció a cada sector.
- El model d'atenció i protecció: principis operatius i ideològics, estructura legal, competencial i funcional, serveis.
- Les noves necessitats i reptes de futur de cada sector.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe
Hores fora de classe
(**) Hores totals
Activitats Introductòries
CE4
5 3 8
Sessió Magistral
CE4
CE9
45 35 80
Presentacions / exposicions
CE9
11 21 32
Treballs
CE5
30 40 70
Atenció personalitzada
CE2
CE9
7 2 9
 
Proves objectives de tipus test
CE3
CE4
0 26 26
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Exercici de plantejament d'expectatives individuals i grupals respecte el contingut de l'assignatura.
Exercici de valoració del coneixements previs
Presentació dels continguts bàsics de l'assignatura i de la metodologia d'aprenentatge
Sessió Magistral Presentació per part de les professores dels continguts bàsics de l'assignatura
Presentacions / exposicions Les estudiants, tal i com s'indica a la metodologia "Treballs", hauran d'elaborar una presentació power point o similar que caldrà penjar a la tasca moodle corresponent.

Les professores faran un selecció de les millors presentacions de cada sector i les publicaran al mur del moodle de l'assignatura per tal que totes les estudiants els puguin consultar.
Treballs Els estudiants realitzaran un treball col·laboratiu en grups de màxim 4 persones.

Els grups els organitzen les professores així com l'assignació dels sectors a analitzar.

Els treballs corresponen als diferents sectors d'atenció del Sistema de Serveis Socials a Catalunya que es desenvoluparan a les classes magistrals del Bloc II del contingut de la matèria.

Les professores acompanyaran als diferents grups a través dels espais del Fòrum que estan dissenyats a tal efecte al moodle de l'assignatura.

Aquest exercici té clarament diferenciades dues parts:
1. treball de presentació/anàlisi d'un dels sectors tenint com a referència la política del govern català i l'aportació d'una experiència de gran valor afegit relacionada amb aquest sector. (35% de la nota)
2. elaboració d'una presentació de power point o similar que reculli el més destacat del treball col·laboratiu. (15% de la nota)
Atenció personalitzada Orientació i seguiment de l'elaboració del treball de grup.

Atenció personalitzada
Descripció

Assessorament grupal i individual fora l’aula:

Supervisar i guiar els estudiants en els processos d’elaboració dels treballs i de les presentacions de power point o similar. 

Resoldre tots els dubtes de contingut

Assessorar en els plantejaments analítics.

Per a l'orientació dels treballs les professores faran ús dels Fòrums dels diferents sectors d'atenció del Sistema de Serveis Socials a Catalunya. Aquest espai aglutinarà a tots els estudiants que treballen el mateix sector.

Donada la situació de virtualitat a la que ens veiem obligades a causa de la pandèmia les professores faran ús de la plataforma Teams per a atendre a les estudiants, quan ho considerin necessari.




Avaluació
Metodologies Competències Descripció Pes        
Treballs
CE5
Treball col·laboratiu



Presentació de power point o similar
35% de la nota final

15% de la nota final
Proves objectives de tipus test
CE3
CE4
La matèria objecte d'examen serà la corresponent als Blocs I i II impartida a les classes magistrals 50% de la nota final
Altres  
 
Altres comentaris i segona convocatòria

Les proves objectives de tipus test està previst que es facin de manera virtual, a través de l'espai moodle de l'assignatura mentre les circumstàncies sanitàries no permetin la presencialitat amb total seguretat tant per les estudiants com pel professorat.


Fonts d'informació

Bàsica ALEMÀN, M.C. i GARCÉS FERRER, J., Administración social: servicios de bienestar social., Siglo XXI., 1996 Madrid.
BALLESTER, L., Las necesidades sociales: teorías y conceptos básicos., Síntesis Sociológica., 1999 Madrid.
CASADO, D.; GUILLEN, E., Manual de sevicios sociales, CCS, 2001 Madrid
VILÀ, A., Els serveis socials a Catalunya. Una visió històrica, Diputació de Girona, 2005 Girona
ROLDAN, E.; GARCIA, T., Políticas de servicios sociales, Síntesis, 2006 Madrid
ESPING-ANDERSEN, Gösta, Los tres mundos del Estado del Bienestar., Alfons el Magnànim., 1993 València.
GUTIERREZ, A.; GARCÉS, J., “Los servicios sociales en Catalunya”, Los Servicios Sociales en las Comunidades y ciudades Autonomas., Tirant lo Blanc., 2000 València.
RUBIOL, G. i VILA, A., Marc històric dels serveis socials de Catalunya., Diputació de Barcelona., 2003 Barcelona.
ALEMAN, Ma. C.; FERNANDEZ, T., Introducción a los servicios sociales, UNED, 2004 Madrid
ALEMAN, Ma. C; GARCIA, M., Servicios Sociales sectoriales, Ramón Areces, 2005 Madrid
VILÀ, A., Tendencias de la nueva legislación de los Servicios Sociales, EAPN España, 2010 Madris
VILÀ, A., Serveis Socials. Aspectes històrics, institucionals i legislatius, Editorial UOC, 2011 Barcelona
PELEGRÍ, X. (ed), Els Serveis Socials a Catalunya, Universitat de Lleida, 2011 Lleida
VILÀ, A., Serveis Socials: fonaments, Editorial UOC, 2010 Barcelona
COLOMER, R; RUSTULLET, J., Diccionari de Serveis Socials, Generalitat de Catalunya, 2010 Barcelona
SERRA DEL PINO, J., El futur dels servei socials: escenaris de futur per al sistema català de serveis socials, Generalitat de Catalunya, 2010 Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., El model de prestació dels serveis socials de Catalunya basat en la persona des de la perspectiva local. El sistema organitzatiu i competencial de la postcrisi., Atelier, 2018. Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “Los servicios sociales locales como garantes del Estado del Bienestar en el Estado Español: análisis del régime jurídico de la atención a la persona en Cataluña”, Revista de Direito Econômico e Socio, Revista de Direito Econômico e Socioambiental, 2018. Curitiba. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “El sistema organizativo y competencial de los servicios sociales locales de la post-crisis en el Estado Español. El caso de Catalunya”, A&C – Revista de Direito Administrativo & Constituciona, A&C – Revista de Direito Administrativo & Constitucional, 2018. Curitiba. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “El sistema de servicios sociales frente a la crisis econòmica y social del Estado del Bienestar. El modelo catalán de prestacions de atención a la persona”, SISTEMA, núm 257, gener 2020, pàgs. 61- 84, Revista SISTEMA, 2020. Madrid
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “La pervivencia de un modelo jurídico propio de servicios sociales en el Estado español: el sistema integrado de prestaciones de Cataluña”, Cuadernos de derecho local (QDL), núm. 52, febrero 2020, pág, Cuadernos de derecho local (QDL, 2020. Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “La garantia de una Renta Básica de Ciudadanía como instrumento de un Estado del Bienestar en transformación”, Revista Estudios Constitucionais, 2020 vol. 7, núm. 1 enero-abril 2020, pàgs. 11-58, Revista Estudios Constitucionais, 2020. Curitiba. Brasil
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V. (editora), La protecció de l’atenció a les persones en matèria social. Una perspectiva jurídica i interdisciplinar, Atelier, 2020. Barcelona
FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “Un nuevo derecho social: el acceso a los servicios sociales como instrumento de garantía de protección de la ciudadanía”, en WAGNER SOUSA DE VASCONCELOS, A. (ed) Cidadania, Poder e Desenvolvimento n, Atena Editora, 2020. Ponta Grossa PR. Brasil

Aguilar, M. (2009). Servicios sociales: las tribulaciones de un sector emergente.  Dins L. Moreno (Ed.)  Reformas de las políticas del bienestar en España (p.171-205). Madrid: Siglo XXI.

Arriba, A. i Pérez, B. (2007). La última red de protección social en España: prestaciones asistenciales y su activación. Política y Sociedad, vol. 44, nº 2

Barbero, M. (2009). El Treball Social a Catalunya 1932-1978. Barcelona: Edit. Hacer

Bayarri, V. (2006). Les entitats no lucratives i de voluntariat en la prestació de serveis socials. Educació social: Revista d’intervenció socioeducativa 34, 59-76.

Bayona, A. (2008). El sistema de serveis socials en la Llei 12/2007. Dins V. Aguado (coord.), El sistema de serveis socials a Catalunya. Garantir drets, prestar serveis (p. 65-80). Barcelona: Institut d’Estudis Autonòmics.

Casado, D. (2007). Apunte histórico de la construcción de los servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. Perfeccionamiento de los Servicios Sociales en España (p. 101-145). Madrid: Fundación Foessa.

Col·lectiu de professors/es de serveis socials (2008). Una mirada a punts crítics de la nova llei de serveis socials. RTS Revista de Treball Social 183, 87-100.

Coll, F. (2009). La renda mínima i els nous escenaris d'exclusió social. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 44-48.

Costa, M. (2008). Lectura, en clau econòmica, de la llei de dependència. Revista de Treball Social, 183, 37-55.

Fernandez Ges, C. (2006). Serveis per a l’autonomia personal. Un dret molt esperat. Educació social, 34.

Fernández Ges, C. (2007). Reflexions sobre la Llei 12/2007 de serveis socials. Educació Social, 37, 11-13.

Garcés, Á. (2005). Las prestaciones dinerarias: en particular, los ingresos mínimos de inserción y el debate sobre la renta básica. Documentación Administrativa, 271-272, 441-477.

Generalitat de Catalunya (2010) L’Estat dels Serveis Socials a Catalunya.

Generalitat de Catalunya (2010) Pla de Qualitat dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013

Generalitat de Catalunya (2010) Pla Estratègic dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013.

Generalitat de Catalunya (2010). Diccionari de serveis socials. Barcelona: DASC.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Impacto de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia en los servicios sociales de las Comunidades Autónomas. Dins Casado, D. y Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España (pp. 177-205). Madrid: Fundación Foessa.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Los cambios legislativos recientes en materia de servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España. Madrid: Editorial Foessa, pp. 147-175.

Maluquer, E; Fustier, N [coord] (2009). Guia per a la implementació de la Llei 12/2007, de serveis socials, als ens locals. Departament d’Acció Social i Ciutadania. Generalitat de Catalunya. Col·lecció Eines; 2.

Max-Neef , M.(2006). Desarrollo y necesidades humanas.  Dins  Desarrollo a escala humana (3a.ed.). Barcelona: Icària editorial.

Nicolau, R. (2007). Una valoració de la nova Llei de Serveis Socials. R.T.S., 182, 65-74.

Patricio, Francesc (2009) “Evolució de la participació de les persones usuàries en el finançament dels serveis socials a Catalunya” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Pelegrí, X. (2007): “Nou marc legal sobre prestacions econòmiques. Anotacions crítiques a la Llei  13/20 06 + desplegament” a Revista de Treball Social, 182, pp. 83-97.

Pelegri, X. (2010). El Sistema català de Serveis Socials (1977-2007): cultura y política. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament d’Acció Social i Ciutadania.

Prat, N; Cuartilla, E; Fumàs, R, Guixé, MR; i Ortega, C (2010). “Els serveis socials municipals en el medi rural: una aproximació des dels territoris del Pirineu”. En: Revista de Treball Social (RTS). Núm. 191. Barcelona: Col·legi Oficial de Diplomats i Assistents Socials de Catalunya.

Ravetllat, I. (2009). Apunts sobre la nova Llei de Serveis Socials. Educació Social, 40, 100-112.

Rubiol, G. (2007, desembre). La nova llei de serveis socials de Catalunya i els professionals dels serveis socials. RTS Revista de Treball Social 182, 75-82.

Sabater, J. i Sønneland, A. M. (2010). Más allá de la globalización: nuevos escenarios para las políticas sociales. Educació Social, 41, 13 – 35

Serra, Albert (2009) “El finançament dels serveis socials a Catalunya: l'estat de la quesito” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Serrallonga, J. (2008). L’assistència social durant el període de la Generalitat republicana. Quaderns d’Acció Social i Ciutadania, 1, 111-116.

Setién, ML; Sacanell, E [coord] (2003). La calidad en los Servicios Sociales: conceptos y experiencias. Valencia: Tirant lo Blanch

Tornos J., i  Galán, A. (2007). La configuración de los servicios sociales como servicio público. Derecho subjetivo de los ciudadanos a la prestación del servicio. Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social.

Vazquez, M. (2009). La Llei de prestacions econòmiques (13/2006) com a instrument de lluita contra l'exclusió. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 49-53

Vilà, A. (2008). La Llei de serveis socials: un model en construcció. Una reflexió crítica. EINES, 6, 57-69.

Vilà, A. (2010). Los cambios legislativos en materia de servicios sociales (2000-2009). Dins Casado (coord.) Leyes de servicios sociales del siglo XXI (pp. 17-48). Madrid: Fundación Foessa.

Villa, M. (1996). El derecho a los servicios sociales en el Estado de Derecho. RTS Revista de Treball Social 142, 95-109.

Complementària FORNS I FERNÁNDEZ, M.V., “Estado del Bienestar y Servicios Sociales: ¿un binomio en crisis?”, en FORNS I FERNÁNDEZ, Maria Victòria (ed) La protección jurídica de la atención a las personas en materia de servicios sociales. Un, Atelier, 2020. Barcelona

Recomanacions

Assignatures que en continuen el temari
SERVEIS SOCIALS COMPARATS/15224110


Assignatures que es recomana haver cursat prèviament
SISTEMES DE BENESTAR SOCIAL/15224108
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent