| Competències |
| Tipus A | Codi | Competències Específiques |
| A3 | Conèixer en profunditat les principals característiques del marc normatiu de les relacions socials en l'àmbit del treball social | |
| A12 | Orientar a persones, famílies, grups, organitzacions i comunitats en l'anàlisi de les seves necessitats i en la presa de decisions | |
| A14 | Desenvolupar estratègies de prevenció per a gestionar i minimitzar l’estrès i el risc derivat de l'exercici professional | |
| A16 | Desenvolupar estratègies per a la gestió i direcció d'entitats de benestar social | |
| Tipus B | Codi | Competències Transversals |
| B3 | Aplicar el pensament crític, lògic i creatiu, demostrant capacitat d’innovació. | |
| B5 | Treballar dins de sistemes, xarxes i equips interprofessionals de forma cooperativa i responsabilitat compartida | |
| Tipus C | Codi | Competències Nuclears |
| Resultats d'aprenentage |
| Tipus A | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| A3 |
Genèric | |
| A12 |
Genèric | |
| A14 |
Coneix instruments per gestionar canvis que afecten a les persones i organitzacions | |
| A16 |
Ha adquirit les capacitats de participació en la gestió i direcció d’organitzacions Coneix els processos de creació d’estructures organitzaves | |
| Tipus B | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| B3 |
Genèric | |
| B5 |
Genèric | |
| Tipus C | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| Continguts |
| Tema | Subtema |
| 1.Introducció | 1.1.Aproximació al concepte de "gestió". 1.2. L'especificitat de la gestió d'organitzacions de Serveis Socials |
| 2. La planificació en les organitzacions de Serveis Socials | 2.1. Conceptes, principis i elements bàsics de la planificació |
| 3. Habilitats directives i de gestió | 3.1. Funcions i responsabilitats del director 3.2. Estils de lideratge 3.3. Clima organitzacional 3.4. El treball en equip 3.5. La motivació 3.6. La comunicació en les organitzacions |
| 4. La Direcció de Recursos Humans | 4.1. Reclutament i Selecció de persones 4.2. Polítiques formatives 4.3. Estructura salarial 4.4. Desvinculacions |
| 5. Qualitat en la prestació dels serveis | 5.1. Fonaments i principis de la Qualitat Total 5.2. Normes de referència del sistema de Gestió de la Qualitat |
| 6. Gestió economico-financera | |
| 7. Gestió del canvi | |
| 8. Control de la gestió | 8.1. L'avaluació en els Serveis Socials 8.2. Models d'avaluació. 8.3. Sistemes d'indicadors |
| Planificació |
| Metodologies :: Proves | ||||||||||
| Competències | (*) Hores a classe |
Hores fora de classe |
(**) Hores totals | |||||||
| Activitats Introductòries |
|
2 | 0 | 2 | ||||||
| Sessió Magistral |
|
40 | 25 | 65 | ||||||
| Seminaris |
|
20 | 10 | 30 | ||||||
| Esdeveniments científics i/o divulgatius |
|
5 | 5 | 10 | ||||||
| Debats |
|
5 | 0 | 5 | ||||||
| Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària |
|
5 | 5 | 10 | ||||||
| Atenció personalitzada |
|
6 | 0 | 6 | ||||||
| Proves mixtes |
|
2 | 20 | 22 | ||||||
| (*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor. (**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat | ||||||||||
| Metodologies |
| Descripció | |
| Activitats Introductòries | Presentar l'assignatura i rebre feedback dels coneixements previs de l'alumnat, així com de les seves expectatives |
| Sessió Magistral | Per a cada tema de l'assignatura es faran classes magistrals acompanyades de presentació en powerpoint |
| Seminaris | Amb aquests seminaris pretenem contrastar els continguts donats a classe amb la realitat pràctica a partir de l'aprofundiment sobre qüestions reals |
| Esdeveniments científics i/o divulgatius | Amb la participació de persones que tenen com a responsabilitat la direcció de serveis o organitzacions de serveis socials. |
| Debats | Pretenen enfrontar a l'alumne amb situacions reals que poden desencadenar controversia o disparitat d'opinions i que exigeixen un posicionament |
| Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària | Formulació, anàlisi, resolució d'exercici, relacionats amb la temàtica de l'assignatura. |
| Atenció personalitzada |
| Descripció |
| S'aconsella a l'alumne l'atenció personalitzada per tal de fer un seguiment sistemàtic de l'assignatura i per a la resolució de dubtes que van sorgint en les exposicions a l'aula |
| Avaluació |
| Metodologies | Competències | Descripció | Pes | ||||
| Seminaris |
|
Es valorarà la participació al seminari i l'entrega posterior d'una fitxa que es facilitarà a l'alumne | 25% | ||||
| Esdeveniments científics i/o divulgatius |
|
Es valorarà l'assistència a classe en les sessions de participació de professionals externs i l'entrega de la fitxa corresponent que es facilitarà. | 25% | ||||
| Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària |
|
L'alumne haurà d'assistir a classe i participar en la resolució dels exercicis de l'aula. Caldrà entregar-los per escrit | 10% | ||||
| Proves mixtes |
|
Al final del quadrimestre es farà una prova mixta escrita sobre el temari de l'assignatura | 40% | ||||
| Altres |
| Altres comentaris i segona convocatòria | |||
| Fonts d'informació |
| Bàsica |
Antonio Ares Parra, Servicios Sociales: Dirección, gestión y planificación, , Madrid, Alianza, 2002
Manuel Enrique Medina, Gestión de Servicios Sociales, , Murcia, DM, 1999 |
||||||||
| Complementària | |||||||||
| Recomanacions |
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent