Construccó i anàlisi del conflicte |
El conflicte des de les diferents perspectives:
- educativa
- religiosa
- comunitària ...
|
Els princispis de la mediació |
La mediació com a procediment de resolució del conflicte
Models i tècniques de mediació
|
La mediació comunitària, immigració i convivènvia intercultural |
La mediació social intercultural
Factors intervinents en la mediació intercultural |
El procés de mediació |
Identificació de les parts implicades en la mediació.
Identificació i assumpció del conflicte
Acords entre les parta i resolució del conflicte |