| Competències |
| Tipus A | Codi | Competències Específiques |
| A2 | Analitzar i sistematitzar la informació que proporciona l'exercici professional per a crear noves estratègies que donin resposta a situacions socials emergents | |
| A6 | Articular eficaçment els models i els mètodes del Treball Social | |
| A8 | Dissenyar, implementar i avaluar els plans d'intervenció negociant la prestació de serveis amb les persones implicades | |
| A10 | Utilitzar la mediació com a estratègia d'intervenció destinada a la resolució alternativa de conflictes | |
| A13 | Identificar situacions de risc i actuar preventivament en la seva resolució | |
| A14 | Desenvolupar estratègies de prevenció per a gestionar i minimitzar l’estrès i el risc derivat de l'exercici professional | |
| A15 | Reflexionar críticament sobre la pràctica professional utilitzant la supervisió com a mitjà de respondre a les necessitats de desenvolupament professional | |
| Tipus B | Codi | Competències Transversals |
| B1 | Aprendre a aprendre | |
| B3 | Aplicar el pensament crític, lògic i creatiu, demostrant capacitat d’innovació. | |
| B5 | Treballar dins de sistemes, xarxes i equips interprofessionals de forma cooperativa i responsabilitat compartida | |
| B7 | Dissenyar i gestionar projectes d'intervenció social | |
| Tipus C | Codi | Competències Nuclears |
| Resultats d'aprenentage |
| Tipus A | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| A2 |
Genèric | |
| A6 |
Aplica diferents models i tècniques de intervenció en funció del context | |
| A8 |
Aplica les tècniques pròpies d’intervenció social | |
| A10 |
Coneix les bases de la mediació com a eina d’intervenció | |
| A13 |
Genèric | |
| A14 |
Aplica correctament les tècniques pròpies de la relació d’ajuda | |
| A15 |
Genèric | |
| Tipus B | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| B1 |
Genèric | |
| B3 |
Genèric | |
| B5 |
Genèric | |
| B7 |
Genèric | |
| Tipus C | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| Continguts |
| Tema | Subtema |
| CONCEPTES CLAUS PER LA INTERVENCIÓ SOCIAL |
Concepte d'ajuda: l’ajuda en la vida quotidiana , professionalització de l’ajuda facilitació La relació un denominador comú: significants i transcendència. – mitjà fonamental per ajudar a les persones– El vincle com generador de seguretat i confiança: la relació profunda i els sistemes de vincular-se. – relació de confiança significativa, que permet la resolució dels problemes a partir de les capacitats i potencialitats de les persones. Conceptes Inherents al procés d'atenció a les persones: canvi– resistència i reluctància. – algunes claus para treballar el canvi. – contradiccions i els seus límits. – interdependència i dependència. – equilibri dinàmic, ruptures i re equilibris. |
| L'entrevista en Treball Social | El primer encontre amb el servei, i amb el treballador social. Diferents definicions sobre el significat de la demanda. La presentació de la demanda. El relat, els llenguatges analògics, la narrativa de la demanda. Condicionants que recauen sobre la demanda. Condicionants de la visió professional. La lectura de la demanda. Tipus d’entrevista segons procés, estructura, objectius i entrevistat Fases de l’entrevista Posicionament de l'entrevistador. Transferència i contratransferència en l’entrevista Habilitats i instruments per entrevistar L’anamnesi i la recollida de dades Elements per ordenar la informació: genograma, mapa de relacions familiars |
| La intervenció social des de diferents models |
Model psicodinàmic Model d’intervenció en crisi Model centrat en la tasca Model sistèmic Model en xarxa - Bases conceptuals, objectius i metodologia. - Valors i ètica del model. Naturalesa de la relació Treballador social – usuari - Sociologia de la pràctica. Avaluació del model. |
| Planificació |
| Metodologies :: Proves | ||||||||||
| Competències | (*) Hores a classe |
Hores fora de classe |
(**) Hores totals | |||||||
| Activitats Introductòries |
|
5 | 3 | 8 | ||||||
| Sessió Magistral |
|
30 | 58 | 88 | ||||||
| Presentacions / exposicions |
|
2 | 28 | 30 | ||||||
| Treballs |
|
4 | 15 | 19 | ||||||
| Atenció personalitzada |
|
2 | 1 | 3 | ||||||
| Proves objectives de preguntes curtes |
|
2 | 0 | 2 | ||||||
| (*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor. (**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat | ||||||||||
| Metodologies |
| Descripció | |
| Activitats Introductòries | Presentació de l'assignatura i proposta de funcionament del curs. Valoració de coneixements previs Organització dels grups de treball i introducció a la metodologia de l'assignatura. LLiurament de bibliografies bàsiques |
| Sessió Magistral | Exposició per part de la professora dels continguts exposats de l'assignatura i orientació metodològica de treballs i exposicions de l'estudiant |
| Presentacions / exposicions | Exposició per part dels alumnes d'un tema concret i d'un treball sobre els diferents models de treball social. S'organitzarà el treball individual. |
| Treballs | Activitats de reflexió sobre lectures i experiències. Recerca del coneixement sobre les temàtiques que s'estableixin. Aquestes activitats s'entregaran a la professora en les dates corresponents. Elaboració d'un treball escrit, audiovisual o amb d'altres tècniques que es lliurarà a la professora, seguint les indicacions metodològiques establertes. |
| Atenció personalitzada | L'atenció personalitzada es farà amb cita previa per correu electrónic. L'atenció personalitzada (realitzada de forma presencial o mitjançant les TIC) té com a finalitat el suport al treball i desenvolupament individual de cada estudiant, i al mateix temps, serveix de referent al professor per orientar la marxa de l'assignatura i realitzar el procés d'avaluació continua. |
| Atenció personalitzada |
| Descripció |
| L'atenció personalitzada es farà amb cita previa per correu electrónic. L'atenció personalitzada (realitzada de forma presencial o mitjançant les TIC) té com a finalitat el suport al treball i desenvolupament individual de cada estudiant, i al mateix temps, serveix de referent al professor per orientar la marxa de l'assignatura i realitzar el procés d'avaluació continua. |
| Avaluació |
| Metodologies | Competències | Descripció | Pes | |||||
| Presentacions / exposicions |
|
Exposició en el marc de l'aula d'un treball sobre un dels models d'intervenció social | 30% | |||||
| Treballs |
|
2 Treballs sobre els diferents conceptes i tècniques treballats | 20% | |||||
| Proves objectives de preguntes curtes |
|
És una prova amb diferents preguntes obertes on l'alumne desenvolupa els conceptes i/o models que se'l demana. | 50% | |||||
| Altres |
| Altres comentaris i segona convocatòria | |||
|
Avaluació en segona convocatòria Prova escrita Es seguiran els mateixos criteris tècnics, d'avaluació de tots els treballs, que en l'anterior convocatòria. Per poder aprovar l'assignatura tots els treballs i la prova escrita han d'estar aprovats. |
|||
| Fonts d'informació |
| Bàsica |
HERNANDEZ ARISTU,J., Acción comunicativa e intervención social., De. Popular., 1991 Madrid.
JIMENEZ, H. i PINZON, F., Tecnicas psicológicas de asesoramiento y ayuda interpersonal., Narcea., 1983 Madrid.
KNAPP, M., La comunicación no verbal., Paidós Comunicación, 1982 Barcelona.
SALZBERGER i WITTENSBERG., La relación asistencial., Amorrotu editores., 1970 Buenos aires.
TREVITHICK, P., Habilidades de comunicación en intervención social., Narcea., 2002 Barcelona.
WATZLAWICK, P., Teoria de la comunicación humana., Herder., 1991 Barcelona. |
||||||||
BOFFILL ,P.; TIZON, J. (1994). Que es el psicoanálisis. Origenes, temas e instituciones actuales. Barcelona. Herder. *CAMPANINI, A; LUPPI, F. 1991. Servicio Social y modelo sistémico. Una perspectiva para la práctica cotidiana. Barcelona. Paidos. DU RANQUET, M. (1996) Los modelos en Trabajo Social. Intervención con personas y familias. Madrid. Edit. Siglo XXI DILTS, ROBERT. (2004). Coaching. Herramientas para el cambio. Barcelona: Urano. Encyclopedia of Social Work. "National Association of Social Workers" Eighteenth Edition. "Crisis Intervention" Vol 1. Pag: 360 y ss. ESCARTIN, M.J. 1992. Manual de Trabajo Social. (Modelos de práctica profesional). Alicante. Aguaclara. ESCARTIN, M.J..; PALOMAR, M.; SUAREZ, E. (1996). Introducción al Trabajo Social. II. (Trabajo social con individuos y familias). Alicante. Aguaclara. GOLAN, N. (1978) Tratament in Crisis Situations. New York. The Free Press. HAMILTON, G. (1992) Teoría y Práctica del Trabajo Social. La prensa Médica Mexicana. México. (1940) HILL, R. (1979) Caso Individual. Buenos Aires. Humánitas. ITUARTE, Amaya. (1992). Procedimiento y proceso en trabajo social clínico. Edita: Consejo General de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales. Madrid. JIMENEZ, H. i PINZON, F., Tecnicas psicológicas de asesoramiento y ayuda interpersonal., Narcea., 1983 Madrid. KAPLAN, D.M. (1971) “Un concepto sobre los desordenes ambientales agudos”. En Trabajo Social y Valores Sociales. Eileen YOUNGHUSBAND (comp.). Madrid. Editorial Euroamérica. KNAPP, M., La comunicación no verbal., Paidós Comunicación, 1982 Barcelona. HERNANDEZ ARISTU,J., Acción comunicativa e intervención social., De. Popular., 1991 Madrid. LOPEZ, Manuel Luis. (1993) .”Concepto de ética i su aplicación en el trabajo social”.Revista: Noticia del col·legi Núm. 59 Col·legi Oficial de Diplomats en Treball Social i Assistents Socials de Catalunya. Barcelona. Martínez, MªJ. (2005). Modelos teóricos de Trabajo Social. Murcia: DM. PAYNE , M . 1995. Teorías contemporáneas del Trabajo Social. Una introducción crítica. Barcelona. Edit. Paidos. PERLMAN, H.H. (1980) El Trabajo Social individualizado. Madrid. Rialp. (1960) RAMIREZ DE MINGO, I. "La intervención profesional en situaciones de crisis" Jornadas de Trabajo Social y Salud. Málaga. 1.994. En "Documentos de Trabajo Social" nº 1. SALZBERGER i WITTENSBERG., La relación asistencial., Amorrotu editores., 1970 Buenos aires. SLAIKEU, K.A. (1989) Intervención en crisis. México. Edita El Manual Moderno. ROBERTIS, Cristina. (1988). Metodología de la intervención en Trabajo Social.Ed. Ateneo. Buenos Aires. ROSSELL, T. (1989) La entrevista en el trabaj Social. EUGE. Barcelona. Hogar del Libro. SALZBERGER-WITTENBERG (1970). La relación asistencial. Amorrortu editores. Buenos aires TREVITHICK, P., Habilidades de comunicación en intervención social., Narcea., 2002 Barcelona. Ubieto,J.R,(coord,)(2000) “El saber com a producció col.lectiva”. Materials del COPC num 11. Barcelona: COPC http://www.copc.org/informacio/materials/once.asp. Ubieto,J.R,(2005) “L’actualitat del treball en xarxa: el cas d’Interxarxes” en Full Informatiu num. 177. Barcelona: COPC Ubieto,J.R. (2007) “Models de Treball en xarxa” revista EDUCACION SOCIAL num 36, pp 26-39. maig-agost 2007. Barcelona: Fundació Pere Tarrés, maig-agost 2007 http://www.peretarres.org/revistaeducacionsocial/index.asp Ubieto, Jose Ramón. El trabajo en Red: usos posibles en educación, salud mental y servicios sociales. GEDISA, 2009 Ubieto, Jose Ramón. La construcción del caso de trabajo en red: teoria y pràctica. UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA), 2012 Viscarreet Garro, JJ; (2007) Modelos y métodos de intervención en Trabajo Social.Madrid: Alianza. WATZLAWICK, P., Teoria de la comunicación humana., Herder., 1991 Barcelona. ZAMANILLO, T / GAITAN, L. (1987). Reflexiones sobre el método en el T.S Documentación social Núm. 69. Madrid. ZAMANILLO, T / GAITAN, L. (1991). Para comprender el trabajo social. Ed. Verbo Divino. Navarra. ZAMANILLO, Teresa (1992). “La intervención profesional”. Ponencia II. 7º Congreso Estatal de Diplomados en Trabajo Social. y Asistentes Sociales. Barcelona. ZAMANILLO, T. (1993). “Un enfoque sistémico para la intervención en crisis en el Trabajo Social”. En Cuadernos de Trabajo Social, nº 6. Escuela Universitaria de Trabajo Social. Madrid. Universidad Complutense de Madrid. |
|||||||||
| Complementària |
ACEVEDO, A., El proceso de la entrevista, conceptos y modelos., Limusa., 1990 México.
MARTORELL, MªC., Entrevista y consejo psicológico., Síntesis, 1997 Madrid.
OTMER, E. i OTMER, S., La entrevista clínica. Fundamentos. DSM IV, Masson., 1996 Barcelona. |
||||||||
|
|||||||||
| Recomanacions |