| Competencias |
| Tipo A | Código | Competencias Específicas |
| A2 | Ser capaz de buscar, analizar e interpretar información cuantitativa y cualitativa de carácter financiero-contable, económico, social y legal, relevante para la toma de decisiones empresariales. | |
| Tipo B | Código | Competencias Transversales |
| B2 | Resolver problemas complejos de forma efectiva | |
| B6 | Comunicar información, ideas, problemas y soluciones de manera clara y efectiva en público o ámbitos técnicos concretos | |
| Tipo C | Código | Competencias Nucleares |
| C3 | Gestionar la información y el conocimiento. | |
| C4 | Expresarse correctamente de manera oral y escrita en una de las dos lenguas oficiales de la URV. |
| Resultados de aprendizaje |
| Tipo A | Código | Resultados de aprendizaje |
| A2 |
Interpreta los resultados y obtiene las conclusiones oportunas, para recogerlas en el informe final. Sabe diseñar una investigación de mercados Utiliza las técnicas de análisis más apropiadas, dependiendo del tipo de estudio y de sus objetivos. | |
| Tipo B | Código | Resultados de aprendizaje |
| B2 |
Identifica lo que es un problema y toma la decisión de afrontarlo. | |
| B6 |
Adapta su argumentación a los diferentes grupos y/o situaciones preestablecidas. | |
| Tipo C | Código | Resultados de aprendizaje |
| C3 |
Localiza y accede a la información de manera eficaz y eficiente. Evalúa críticamente la información y sus fuentes y la incorpora a la propia base de conocimientos y a su sistema de valores. Utiliza la información comprendiendo las implicaciones económicas, legales, sociales y éticas del acceso a la información y a su uso. | |
| C4 |
Produce un texto oral adecuado a la situación comunicativa. Produce un texto escrito adecuado a la situación comunicativa. |
| Contenidos |
| tema | Subtema |
| TEMA 1. Fundamentos de la investigación comercial | 1.1. Necesidades de información para la gestión de Marketing 1.2. Fuentes y sistemas de información de marketing 1.3. Organización de la investigación comercial 1.4. Formulación de una investigación comercial 1.5. Limitaciones y ética de la investigación comercial |
| TEMA 2. La investigación cualitativa | 2.1. Factores a considerar de la investigación cualitativa 2.2. Técnicas de investigación cualitativa 2.3. Entrevista en profundidad 2.4. Grupos de discusión 2.5. Interpretación de los resultados y toma de decisiones 2.6. Innovaciones metodológicas |
| TEMA 3. La investigación cuantitativa | 3.1. Factores a considerar de la investigación cuantitativa 3.2. Diseño estudios cuantitativos 3.3. Decisión y características de la muestra 3.4. Selección de la muestra y trabajo de campo |
| TEMA 4. Técnicas de investigación cuantitativa |
4.1. Tipologías de encuestas. 4.2. Diseño del cuestionario. Escalas y Codificación. 4.3. La observación y la experimentación 4.5. Los paneles y ómnibus 4.6. Innovaciones metodológicas |
| TEMA 5. Análisis básica de datos | 5.1. Plan de análisis y elaboración de informes 5.2. Análisis descriptivo 5.3. El proceso de tabulación 5.4. Representaciones gráficas |
| TEMA 6. Aplicacions de la investigació comercial | 6.1. Maceta de producto/concepto 6.2. La estimación de la demanda de mercado 6.3. Análisis de la imagen de la marca y posicionamiento 6.4. La segmentación de mercados 6.5. Efectividad publicitaria 6.6. La Satisfacción y fidelidad de los clientes 6.7. Analítica básica Web 6.8. La información en las redes sociales 6.9. Neuromarketing |
| Planificación |
| Metodologías :: Pruebas | ||||||||||
| Competencias | (*) Horas en clase |
Horas fuera de clase |
(**) Horas totales | |||||||
| Actividades introductorias |
|
2 | 0 | 2 | ||||||
| Practicas a través de TIC en aulas informáticas |
|
11 | 15 | 26 | ||||||
| Sesión magistral |
|
25 | 51 | 76 | ||||||
| Supuestos prácticos / Estudio de casos en el aula ordinaria |
|
6 | 0 | 6 | ||||||
| Debates |
|
3 | 0 | 3 | ||||||
| Resolución de problemas/ejercicios en el aula ordinaria |
|
5 | 8 | 13 | ||||||
| Presentaciones/exposiciones |
|
2 | 16 | 18 | ||||||
| Atención personalizada |
|
2 | 0 | 2 | ||||||
| Pruebas prácticas |
|
3 | 0 | 3 | ||||||
| Pruebas objetivas de tipo test |
|
1 | 0 | 1 | ||||||
| (*) En el caso de docencia no presencial, serán las horas de trabajo con soporte virtual del profesor. (**) Los datos que aparecen en la tabla de planificación son de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos | ||||||||||
| Metodologías |
| descripción | |
| Actividades introductorias | Activitats encaminades a prendre contacte i a recollir informació dels alumnes i presentació de l'assigantura |
| Practicas a través de TIC en aulas informáticas | Aplicar, a nivell pràctic, part dels continguts de l'assignatura. S'utilitzarà el programa específic d'investigació de mercats per tal de fer el tractament i anàlisis de dades. |
| Sesión magistral | Exposició del continguts en sesions teòriques |
| Supuestos prácticos / Estudio de casos en el aula ordinaria | Durant el curs es plantejaran exercicis pràctics a l'aula que es treballaran a l'aula ordinària |
| Debates | Presentar diferents tòpics per tal de ser debatuts i valorats de forma coordinada |
| Resolución de problemas/ejercicios en el aula ordinaria | Treballs Realització de tres exercicis coordinats, per tal de realitzar y desenvolupar les fases del procés metodològic d'investigació de mercats |
| Presentaciones/exposiciones | Presentació oral de tòpics tractats a classe |
| Atención personalizada | Utilització de les hores d'atenció a l'alumne per resoldre qüetions i resoldre qualsevol dubte concret |
| Atención personalizada |
| descripción |
|
S’atendrà els estudiants en tutoria individualitzada i/o grupal per tal de resoldre possibles dubtes, consultes i altres qüestions relacionades amb l'assignatura. La tutoria podrà ser presencial i/o virtual prèvia cita amb el professor. |
| Evaluación |
| Metodologías | Competencias | descripción | Peso | ||||
| Practicas a través de TIC en aulas informáticas |
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Utilización de diferente software de investigación comercial. | 5% | ||||
| Resolución de problemas/ejercicios en el aula ordinaria |
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Propuestas de diferentes problemas comerciales y actividades | 5% | ||||
| Presentaciones/exposiciones |
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Desarrollo y defensa de la Investigación de Mercados (grupo) | 10% | ||||
| Pruebas prácticas |
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Diseño Estudio Cualitativo. Guión (individual) Diseño Estudio Cuantitativo. Cuestionario (individual) |
30% |
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| Pruebas objetivas de tipo test |
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Prueba tipo test tanto del contenido teórico como práctico de la asignatura | 50% | ||||
| Otros |
| Otros comentarios y segunda convocatoria | |||
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Primera convocatoria: Evaluación continua mediante la realización de una investigación de mercados. Cada una de las pruebas prácticas y la prueba tipo test son obligatorias con una nota mínima de 4 para hacer media con el resto de tareas. |
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| Fuentes de información |
| Básica |
Silvia Villaverde Hernando, Silvia Villaverde, Abel Monfort, Abel Monfort de Bedoya, María Jesús Mer, Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales una visión integradora, 2020, Esic Editorial
María Jesús Merino Sanz (coordinadora), Intorducción a la investigación de mercados, 2015, Esic Editorial
Juan Báez y Pérez de Tudela, Invetigación Cualitativa, 2009, Esic Editorial
Díaz de Rada Iguzquiza, Vidal, Diseño y Elaboración de Cuestionarios para la Investigación Comercial, 2001, Esic Editorial |
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| Complementaria |
, , , |
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| Recomendaciones |
(*)La Guía docente es el documento donde se visualiza la propuesta académica de la URV. Este documento es público y no es modificable, excepto en casos excepcionales revisados por el órgano competente o debidamente revisado de acuerdo la normativa vigente.