DADES IDENTIFICATIVES

2016_17

Assignatura (*)

PROCÉS DE CONSULTORIA

Codi

16665210

Ensenyament

Direcció d'Empreses (2016)

Cicle

Descriptors

Crèd.

Tipus

Curs

Període

Optativa

Llengua d'impartició

Català

Departament

Gestió d'Empreses

Coordinador/a

CAMPA PLANAS, FERNANDO

Adreça electrònica

fernando.campa@urv.cat
mariajesus.blasco@urv.cat

Professors/es

CAMPA PLANAS, FERNANDO

BLASCO PÉREZ, MARIA JESUS

Web

Descripció general i informació rellevant

Procés de Consultoria pretén aportar a l’estudiant una introducció a l’activitat professional de la consultoria, tant externa com interna. L’assignatura planteja la pràctica de la consultoria com a procés, des de l’entrada a l’organització i la detecció de les necessitats del client fins a la conclusió de la relació consultor-empresa.

Competències

Tipus A	Codi	Competències Específiques
	A1	Desenvolupar estratègies per dirigir empreses i les seves àrees funcionals de forma competitiva i eficient.
	A3	Desenvolupar habilitats directives per comprendre la complexitat i la globalitat de la realitat empresarial i per implantar processos de qualitat i de millora contínua.
	A5	Avaluar i integrar informació economico-financera rellevant a través d'informes directius de qualsevol àrea funcional de l'empresa per optimitzar els seus resultats.
Tipus B	Codi	Competències Transversals
	CT3	Resoldre problemes complexes de manera crítica, creativa i innovadora en contextos multidisciplinars.
	CT4	Treballar en equips multidisciplinars i en contextos complexes.
	CT5	Comunicar idees complexes de manera efectiva a tot tipus d’audiències.
Tipus C	Codi	Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage

Tipus A	Codi	Resultats d'aprenentatge
	A1	Conèixer el sector de la consultoria des de les perspectives de possibles clients i / o professionals, dissenyar un procés de consultoria i identificar i practicar les habilitats necessàries per desenvolupar el rol de consultor.
	A3	Conèixer el sector de la consultoria des de les perspectives de possibles clients i / o professionals, dissenyar un procés de consultoria i identificar i practicar les habilitats necessàries per desenvolupar el rol de consultor.
	A5	Conèixer el sector de la consultoria des de les perspectives de possibles clients i / o professionals, dissenyar un procés de consultoria i identificar i practicar les habilitats necessàries per desenvolupar el rol de consultor.
Tipus B	Codi	Resultats d'aprenentatge
	CT3	Resoldre problemes complexes de manera crítica, creativa i innovadora en contextos multidisciplinars.
	CT4	Treballar en equips multidisciplinars i en contextos complexes.
	CT5	Comunicar idees complexes de manera efectiva a tot tipus d’audiències.
Tipus C	Codi	Resultats d'aprenentatge

Continguts

Tema	Subtema
Introducció a la consultoria	Naturalesa i propòsit de la consultoria Consultoria interna i externa El sector de la consultoria La consultoria com a carrera professional
El procés de consultoria	Entrada a l’organització La proposta / contracte Diagnosi Propostes d’acció Implementació Tancament
Els rols del consultor	Habilitats del consultor i el seu desenvolupament Postures epistemològiques davant la consultoria Rang d’estils de consultoria La gestió de la relació consultor-client
Els clients de la consultoria	Qui són els clients del consultor? Com triar a un consultor?
La consultoria en les diverses funcions empresarials i en les diverses empreses	Gestió estratègica Finances Recursos Humans Marketing TIC Diferents tipus d’empreses

Planificació

Metodologies :: Proves

Competències

(*) Hores a classe

Hores fora de classe

(**) Hores totals

Activitats Introductòries

Resolució de problemes, exercicis

CT4

CT5

Sessió Magistral

Atenció personalitzada

Proves mixtes

CT3

(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies

Metodologies

	Descripció
Activitats Introductòries	Presentació del programa de l'assignatura, els seus continguts, metodologia i criteris d'avaluació. Discussió oberta sobre els coneixements i experiències prèvies dels estudiants en la temàtica de l'assignatura
Resolució de problemes, exercicis	Consisteix en una sèrie d’activitats pràctiques relacionades amb el contingut de l’assignatura. Aquesta activitats es faran a l’aula durant les hores de classe i, en alguns casos, s'hauran de portar preparades. Hi cal la participació activa de cada estudiant.
Sessió Magistral	Mitjançant classes magistrals presencials, s’introdueix el contingut teòric de l’assignatura als estudiants. S’expliquen les fonts d’informació principals de cada tema i s’espera que l’estudiant profunditzi el seu coneixement del temari a base d’estudi personal a fora de l’entorn de l’aula
Atenció personalitzada	Durant les sessions dedicades als equips de treball, en forma de tutories, hi haurà la possibilitat de plantejar dubtes de forma individual i en equip. Addicionalment, els estudiants poden quedar amb els professors abans o després de les sessions presencials per resoldre dubtes.

Atenció personalitzada

Descripció

Durant les sessions dedicades als equips de treball, en forma de tutories, hi haurà la possibilitat de plantejar dubtes de forma individual i en equip. Addicionalment, els estudiants poden quedar amb els professors abans o després de les sessions presencials per resoldre dubtes. Per qüestions concretes, es poden plantejar via email (fernando.campa@urv.cat).

Avaluació

Metodologies

Competències

Descripció

Pes

Resolució de problemes, exercicis

CT4

CT5

Exposició oral per part dels alumnes d'un treball sobre un tema assignat.
Tots els estudiants estaràn assignats a un equip de treball i hauran de presentar el seu treball en públic.

50%

Proves mixtes

CT3

Prova final on es requereix integrar els coneixements i habilitats de tots els temes vistos en l'assignatura.
Examen individual escrit.
Cal obtenir almenys un 40% (4/10) en la nota d'aquest examen per tal de que faci mitja amb la resta d'elements de l'avaluació.

50%

Altres


Altres comentaris i segona convocatòria
La segona convocatoria serà un examen final sense considerar les proves i treballs de la primera convocatoria

Fonts d'informació

Bàsica

Complementària

Recomanacions

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent