DADES IDENTIFICATIVES 2014_15
Assignatura (*) COMUNICACIÓ I RELACIONS HUMANES Codi 20685118
Ensenyament
Enginyeria Química (2011)
 Cicle 2n
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
3 Obligatòria Primer AN
Llengua d'impartició
Anglès
Departament Enginyeria Química
Coordinador/a
ALABART CÓRDOBA, JOAN RAMON
 Adreça electrònica
Professors/es
Web
Descripció general i informació rellevant The "Interpersonal Communication" is a core competency in work and personal life. On the one hand, it helps us to meet our practical needs. Decide who will pick up the kids at school; claim that data we need to complete the report, to help our doctor make an accurate diagnosis, and so on. On the other hand, it is the means by which we create, build and maintain good relationships with others. We are happier when we feel connected to others when we are part of a community. Not surprisingly, one of our deepest needs of human beings is to belong. The ancient Greeks had it so clear that they knew that the worst punishment he could infringe upon a citizen was ostracism: the exile of his polis.
Com a conseqüència de l'extinció del pla d'estudi que estàs cursant, en aquesta assignatura només tindràs dret a examen. Per conèixer la data de realització de l'examen consulta a l'apartat d'horaris de les assignatures. En cas d'haver de sol·licitar convocatòria extraordinària recorda que per poder matricular aquest dret d'examen hauràs de presentar una sol·licitud a la secretaria del teu Campus/Centre.

Continguts
Tema Subtema
Basic Skills. Listening.
Self-disclosure.
Expressing.
Advanced Skills. Body language.
Paralanguage and metamessages.
Hidden agendas.
Transactional analysis.
Clarifying language.
Conflict Skills. Assertiveness training.
Fair fighting.
Validation strategies.
Negotiation.
Social Skills. Prejudgment.
Making contact.
Influencing others.

Atenció personalitzada
Descripció
It is strongly recommended that students check their findings periodically with the help of the instructor and other people who will support the project from the School.

Avaluació
 
Altres comentaris i segona convocatòria

Fonts d'informació
Bàsica Matthew McKay; Martha Davis; Patrick Fanning, Messages: The Communications Skills Book, 3rd edition, 2009, New Harbinger Publications

Complementària Kerry Patterson; Joseph Grenny; Ron McMillan; Al Switzler, Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High, 1st edition, 2002, McGraw-Hill
Marshall B. Rosenberg, Nonviolent Communication: A Language of Life, 2nd edition, 2003, PuddleDancer Press
Martha Davis; Kim Paleg; Patrick Fanning, The Messages Workbook: Powerful Strategies for Effective Communication at Work & Home, 1st edition, 2004, New Harbinger Publications

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent