DADES IDENTIFICATIVES

2020_21

Assignatura (*)

NEGOCIACIÓ I COMUNICACIÓ

Codi

20725108

Ensenyament

Gestió d'Empreses Tecnològiques (2017)

Cicle

Descriptors

Crèd.

Tipus

Curs

Període

Obligatòria

Primer

Llengua d'impartició

Anglès

Departament

Estudis de Comunicació

Coordinador/a

LOZANO MONTERRUBIO, NATALIA

Adreça electrònica

natalia.lozano@urv.cat

Professors/es

LOZANO MONTERRUBIO, NATALIA

Web

Descripció general i informació rellevant

<div> <p>Al curs 2020-21 aquesta assignatura s’impartirà excepcionalment en línia, excepte les proves d’avaluació final que seran presencials. El sistema d’avaluació en aquest període excepcional és el que hi ha a  l’apartat ´Avaluació. "Altres comentaris i segona convocatòria´ sota el títol AVALUACIÓ DOCÈNCIA EN LÍNIA CURS 2020-21</p> </div><div>DESCRIPCIÓ GENERAL. En aquesta matèria es donen els instruments per a una eficaç comunicació interna i externa de l'empresa, atenent al context de les empreses tecnològiques, i la seva responsabilitat social corporativa i preocupació per les conseqüències mediambientals de l'activitat industrial. Per tant es tractarà la importància de la comunicació com un actiu per a la gestió de les reputacions de les empreses i s'ensenyaran tècniques per a la comunicació i la negociació amb els diferents públics. </div>

Competències

Tipus A	Codi	Competències Específiques
Tipus B	Codi	Competències Transversals
	B1.1	Comunicar idees complexes de manera efectiva a tot tipus d’audiències.
	B4.1	Posseir les habilitats de l'aprenentatge autònom per mantenir i millorar les competències pròpies de la titulació que permetin el desenvolupament continu.
	B5.1	Desenvolupar l'autonomia suficient per treballar en projectes d'investigació i col·laboracions (científiques, tecnològiques o culturals), dins l'àmbit temàtic
	B5.3	Aplicar tecnologies noves i avançades i altres progressos rellevants, amb iniciativa i esperit emprenedor, gestionar i utilitzar la informació de manera eficient.
	B6.1	Aplicar els principis ètics i de responsabilitat social com a ciutadà i com a professional
Tipus C	Codi	Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage

Tipus A	Codi	Resultats d'aprenentatge
Tipus B	Codi	Resultats d'aprenentatge
	B1.1	Sap crear i desenvolupar estratègies de comunicació que siguin eficaços, correctes i atractives per a empreses de base tecnològica, així com dominar els conceptes i tècniques de planificació estratègica de comunicació en entorns canviants.
	B4.1	Resol problemes complexos en contextos multidisciplinaris relacionats amb la comunicació estratègica.
	B5.1	Desenvolupa treballs d'investigació, anàlisi i planificació de comunicació d'un alt nivell d'exigència dominant el llenguatge, els processos i la metodologia que s'utilitza per a l'elaboració de projectes científics.
	B5.3	Utilitza de manera avançada les tecnologies de la informació i la comunicació.
	B6.1	Es compromet amb l'ètica i la responsabilitat social.
Tipus C	Codi	Resultats d'aprenentatge

Continguts

Tema	Subtema
1. La comunicació com a actiu per gestionar la reputació d'una empresa tecnològica	a. Concepte de comunicació i públics
2. Comunicació general davant els diferents públics. De la comunicació interna a l'externa	a. Comunicació interna b. Comunicació amb els periodistes i mitjans de comunicació c. Comunicació amb el consumidor d. La comunicació digital
3. Tècniques de negociació avançades i la comunicació internacional	a. Habilitats de comunicació orals b. La cultura internacional
4. La comunicació de crisi i de risc en una empresa innovadora

Planificació

Metodologies :: Proves

Competències

(*) Hores a classe

Hores fora de classe

(**) Hores totals

Activitats Introductòries

Sessió Magistral

Presentacions / exposicions

Resolució de problemes, exercicis

Treballs

Supòsits pràctics/ estudi de casos

Atenció personalitzada

Proves mixtes

B1.1

B5.3

(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies

Metodologies

	Descripció
Activitats Introductòries	A la primera sessió de l’assignatura s’explicarà el funcionament i avaluació de la mateixa, així com els seus continguts
Sessió Magistral	En aquestes sessions es desenvoluparà el contingut teòric del curs
Presentacions / exposicions	En aquestes sessions, els estudiants exposaran els seus supòsits pràctics de forma individual i/o en grup
Resolució de problemes, exercicis	Anàlisi i resolució d'un problema o exercici pràctic concret relacionat amb la temàtica de l'assignatura.
Treballs	Treballs que realitza l'alumne.
Supòsits pràctics/ estudi de casos	Plantejament d’una situació (real o simulada) en la que ha de treballar l’estudiant per donar una solució argumentada al tema, resoldre una sèrie de preguntes concretes o realitzar una reflexió global.
Atenció personalitzada	Resolució de dubtes i consultes a petició de l’estudiant

Atenció personalitzada

Descripció

Les tutories individuals s'atendran a petició de l'estudiant al despatx de la professora situat al Campus Catalunya. Es prega sol·licitar cita prèvia per e-mail a natalia.lozano@urv.cat

Aquest curs acadèmic, les consultes es faran de forma online.

Avaluació

Metodologies

Competències

Descripció

Pes

Presentacions / exposicions

Exposició oral per part dels estudiants sobre un tema concret. (prèvia presentació escrita)

10%

Resolució de problemes, exercicis

Anàlisi i resolució d'un problema o exercici pràctic concret relacionat amb la temàtica de l'assignatura

25%

Treballs

Exercicis que realitza l'estudiant a partir de material i referències facilitades pel professorat

30%

Supòsits pràctics/ estudi de casos

Plantejament d’una situació (real o simulada) en la que ha de treballar l’estudiant per donar una solució argumentada al tema, resoldre una sèrie de preguntes concretes o realitzar una reflexió global.

Proves mixtes

B1.1

B5.3

Proves que combinen preguntes de desenvolupament, preguntes objectives de preguntes curtes i/o proves objectives tipus test.

15%

Altres

Altres comentaris i segona convocatòria

L'alumnat que no superi l'assignatura en primera convocatòria tindrà dret a presentar en segona convocatòria les pràctiques suspeses o no presentades. La nota màxima de les pràctiques presentades en segona convocatòria serà de 7

AVALUACIÓ DOCÈNCIA EN LÍNIA CURS 2020-21

Aquest curs acadèmic l'avaluació en primera convocatòria combinarà:

- proves online

- proves finals que es realitzaran de forma presencial al final del quadrimestre.

Fonts d'informació

Bàsica
	Theaker, A. 2016. The public relations handbook. 5th ed. Abingdon: Routledge.
Complementària
	McKay, M.; Davis, M. and Fanning, P. 2009. Messages. The communication skills book. 3rd ed. Oakland: New Harbinger Publications Inc. Mulholland, J. 2011. El lenguaje de la negociación. Manual de estrategias prácticas para mejorar la comunicación. Barcelona: Gedisa editorial. Smith, R.D. 2013. Strategic planning for public relations. 4th ed. New York: Routledge. Singleton, A. 2014. The PR Masterclass: How to develop a public relations strategy that works! Chichester: Wiley.

Recomanacions

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent