DADES IDENTIFICATIVES

2011_12

Assignatura (*)

DIRECCIÓ DE MÀRQUETING

Codi

165092109

Ensenyament

Direcció Estratègica de l'Empresa (2007)

Cicle

Descriptors

Crèd.

Tipus

Curs

Període

Obligatòria

Primer

Únic anual

Llengua d'impartició

Català

Departament

Gestió d'Empreses

Coordinador/a

GENÉ ALBESA, JAUME

Adreça electrònica

jaume.gene@urv.cat

Professors/es

GENÉ ALBESA, JAUME

Web

http://www.dge.urv.es

Descripció general i informació rellevant

Proporcionar les eines de gestió per poder desenvolupar les quatre variables claus del Marketing Mix. El procés d'innovació, desenvolupament i llançament de nous productes, la fixació de preus de venda, la selecció de canals de distribució o el disseny de polítiques de comunicació són els conceptes principals que seran analitzats.

Competències

Tipus A	Codi	Competències Específiques
		Comú
	AC1	Dominar els fonaments teòrics de la gestió d’empreses i de les seves àrees funcionals.
	AC3	Aplicar mètodes d’anàlisi i de presa de decisions empresarials.
	AC4	Aplicar els conceptes, tècniques i mètodes als problemes estratègics de les empreses reals.
		Professionalitzador
	AP1	Conèixer els conceptes i les tècniques d’aplicació de l’establiment d’objectius, d’anàlisi, formulació i implantació de l’estratègia en empreses i organitzacions.
	AP2	Identificar i anticipar problemes empresarials rellevants, i proposar solucions.
	AP3	Aportar racionalitat en la presa de decisions estratègiques.
	AP5	Iniciar-se en la realització de projectes de consultoria i en la pràctica professional.
		Recerca
Tipus B	Codi	Competències Transversals
		Comú
	BC1	Creativitat: desenvolupar idees i projectes originals.
	BC2	Treballar autònomament amb iniciativa.
	BC4	Resoldre problemes de manera efectiva.
	BC6	Actuar amb un esperit crític i responsable.
	BC7	Considerar l’ètica i la integritat intel•lectual com a valors essencials a la pràctica professional.
	BC11	Treballar en equip i gestionar equips.
	BC12	Asertivitat: comunicar de manera clara i sense ambigüitats tant a audiències expertes com no expertes.
	BC13	Aprendre a aprendre.
	BC14	Planificació i organització.
Tipus C	Codi	Competències Nuclears
		Comú
	CC2	Ús de les eines específiques de TIC per al desenvolupament professional derivat del curs de postgrau.
	CC3	Desenvolupament d’una perspectiva global del món en l’àrea específica on s’ubica el postgrau.
	CC4	Desenvolupament d’habilitats informacionals.
	CC5	Gestió del temps per al desenvolupament acadèmic i professional.

Objectius d'aprenentatge

Objectius	Competències
Aplicar els coneixements adquirits en l'assignatura a la realitat empresarial	AC3 AC4 AP2	BC4 BC6 BC12
Prendre consciència de la importància d'una bona gestió comercial de l'empresa		BC6 BC7 BC13	CC3
Treballar en equip en el desenvolupament d'un nou producte en el mercat	AC3 AC4 AP3 AP5	BC1 BC4 BC6 BC11 BC12 BC14	CC2 CC4 CC5
Conèixer en profunditat les quatre variables del Màrqueting-mix	AC1 AP1	BC2 BC6 BC13	CC3

Continguts

Tema	Subtema
BLOC 1: DIRECCIÓ DE LÍNIES DE PRODUCTES I MARQUES	Tema 1: El producte i el mix de producte 1.1. El concepte de producte 1.2. Dimensions d’un producte 1.3. Classificacions dels productes 1.4. Classificacions dels bens industrials 1.5. Naturalesa dels serveis 1.6. Decisions del mix de producte Tema 2: Decisions de marca 2.1. ¿Què es una marca? 2.2. Patrimoni de la marca 2.3. La decisió del nom d’una marca 2.4. Decisions d’estratègia de marca 2.5. Decisions de reposicionament d’una marca Tema 3: Decisions sobre l’embalatge i etiquetat 3.1. L’envàs i l’embalatge 3.2. Etiquetat Tema 4: Desenvolupament de Nous productes 4.1. El desenvolupament de nous productes 4.2. El procés de desenvolupament de nous productes 4.3. Creativitat, innovació i generació d’idees 4.4. El procés d’adopció i difusió de nous productes 4.5. El cicle de vida d’un producte
BLOC 2: DECISONS SOBRE EL PREU	Tema 5: Fixació del preu 5.1. Selecció dels objectius del preu 5.2. Determinació de la demanda 5.3. Estimació de costos 5.4. Anàlisis dels costos, preus y ofertes dels competidors 5.5. Selecció de la tècnica de fixació de preus 5.6. Selecció del preu final Tema 6: Adaptació del preu 6.1. Fixació geogràfica dels preus 6.2. Descomptes ens els preus i altres reduccions 6.3. Preus promocions 6.4. Discriminació de preus 6.5. Fixació de preus per a nous productes 6.6. Fixació de preus a un mix de producte
BLOC 3: DIRECCIÓ DELS CANALS DE DISTRIBUCIÓ	Tema 7: Decisions sobre el disseny del canal 7.1. Funcions i fluxos en els canals de màrqueting 7.2. Nivells de canals 7.3. Decisions sobre el disseny del canal 7.4. Decisions sobre la direcció del canal 7.5. La dinàmica dels canals Tema 8: La venda majorista 8.1. Creixement i tipus de majoristes 8.2. Tendències en la venda majorista Tema 9: La venda minorista 9.1. Tipus d’establiments minoristes 9.2. Tendències en la venda minorista 9.3. La franquícia Tema 10: Merchandising 10.1. Concepte i necessitats del Merchandising 10.2. Distribució de l’espai de venda. El lineal 10.3. L’assortiment de productes 10.4. La rendibilitat i el Merchandising
BLOC 4: DIRECCIÓ DE LA COMUNICACIÓ	Tema 11: Desenvolupament d’una comunicació efectiva 11.1. Identificació del públic objectiu 11.2. Definició dels objectius de comunicació 11.3. El disseny del missatge 11.4. Selecció dels canals de comunicació 11.5. L’establiment del pressupost de comunicació total de màrqueting Tema 12: La decisió del mix de comunicació 12.1. Els instruments de comunicació 12.2. La publicitat 12.3. La promoció de vendes 12.4. La força de vendes 12.5. Les relacions públiques 12.6. Marketing directe 12.7. Marketing on-line Tema 13:La publicitat 13.1. Disseny d’un pla publicitari 13.2. Elecció d’un mitjà publicitari 13.3. Elecció d’un suport publicitari 13.4. Valoració de l’eficàcia publicitària Tema 14:La força de vendes 14.1. Disseny de la força de vendes 14.2. La direcció de la força de vendes 14.3. Principis de venda personal Tema 15: El pla de marketing 15.1. Utilitat del pla de marketing 15.2. Elaboració del pla de marketing 15.3. Diagnòstic de la gestió comercial de l’empresa 15.4. Desenvolupament d’estratègies i tàctiques

Planificació

Metodologies :: Proves

Competències

(*) Hores a classe

Hores fora de classe

(**) Hores totals

Activitats Introductòries

Sessió Magistral

Treballs

Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària

22.5

37.5

Atenció personalitzada

2.5

Proves objectives de tipus test

(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies

Metodologies

	Descripció
Activitats Introductòries	Activitats encaminades a prendre contacte i presentació de l'assignatura.
Sessió Magistral	Exposició dels conceptes clau de l'assignatura. Relació dels continguts amb la realitat professional.
Treballs	Treball en grup on s'aplica a nivell pràctic la teoria explicada a classe.
Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària	Formulació, anàlisi, resolució i debat d'un problema o exercici, relacionat amb la temàtica de l'assignatura.

Atenció personalitzada

Treballs

Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària

Sessió Magistral

Descripció

Es recomana contactar prèviament per tal de resoldre els dubtes que sorgeixin en l'aprenentatge de l'assignatura i/o en el desenvolupament del treball en grup.

Avaluació

	Descripció	Pes
Treballs	Es realitzarà un treball en grup i es farà la seva exposició pública. Serà obligatori lliurar el treball en els terminis estipulats (no s’admetran en cap concepte treballs entregats fora de la data de lliurament).50% Es fixarà el desenvolupament d'un topic a exposar individualment segons fixi el professor. 10% Per fer la mitjana amb la nota de l'exàmen tipus test es demanarà haver superat la part pràctica (una nota mínima de 3 sobre 6).	60%
Proves objectives de tipus test	La prova tipus test es realitzarà el dia assenyalat de la 1a convocatòria. Per fer la mitjana amb la nota del treball es demanarà haver superat la part teòrica (una nota mínima de 2 sobre 4).	40%

Altres comentaris i segona convocatòria
Per obtenir la nota final s'hauràn de superar cadascuna de les parts. En el Moddle es detallarà l'explicació del desenvolupament de l'assignatura i de la part pràctica a realitzar.

Fonts d'informació

Bàsica
	Martín Armario, E. Marketing. Barcelona: Ariel, 1998. Kotler, P. Dirección de Marketing. Madrid: Pearson Prentice Hall, 2006. Esteban, A. Principios de Marketing. Madrid: ESIC, 1997. Santesmases, M. Marketing, conceptos y estrategias. Madrid: Pirámide, 2001. Publicacions del curs.
Complementària
	Artal Castells, M. Dirección de ventas. Barcelona: Ariel, 1999. Cohen, W. El plan de Marketing. Bilbao: Deusto, 1990. Vázquez, R; Trespalacios, J.A. Estrategias de distribución comercial. Madrid: Thomson, 2006. Díez de Castro. Merchandising. Madrid: Pirámide, 1996. Luecke, R. Desarrollar la gestión de la creatividad y de la innovación. Barcelona. Ed. Deusto, 2004.

Recomanacions

Assignatures que es recomana haver cursat prèviament

INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING/16041104

MÀRQUETING ESTRATÈGIC/16042018

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent