Tema Subtema
Tema 1
Concepte de qualitat i evolució històrica
Evolució
Tema 2
Política de qualitat institucional
Exemples
Tema 3
Cicle de millora de la qualitat
- detecció situacions millorables
- priorització
- anàlisis causal
- implementació
- avaluació de millores
Tema 4
Experiencies en qualitat
experiencies de la pràctica
Tema 5
Models de qualitat
experiencies