| Tema |
Subtema |
Ia. Part: Concepte de Relacions Públiques (RRPP)
|
|
| Definicions. |
|
| Diferències entre les Relacions Públiques, la Publicitat, el Periodisme i el Màrketing |
|
| Les RRPP del Marketing Communication X les RRPP Corporatives |
|
| Els objectius de les RRPP |
|
| IIa. Part: Les Relacions Públiques com a procés |
|
| La investigació com a procés de les RRPP |
Els públics
Auditoria de comunicació
Auditoria de percepcions i actituds dels públics
Auditoria Social |
| La planificació com a procés de les RRPP |
Diferencia entre Estratègia i Tàctica |
| La comunicació com a procés de les RRPP |
|
| L’avaluació com a procés de les RRPP |
|
| IIIa. Part: Tècniques i Eines de les RRPP |
|
| Comunicació Interna |
Cartes de benvinguda, bolletí intern, intranet, reunions, taulell d'anuncis, etc. |
| L'organització d'esdeveniments |
Congressos, jornades, taules rodones, etc.
Calendari i el “Check list” |
| Gestió del Balanç Social y Responsabilitat Social Corporativa |
Memòria Anual |
| Les RRPP i els assumptes públics (Formació de portaveu) |
Manual de Crisi |
| Les RRPP i els assumptes públics (Comunicació de Crisi) |
|
| Les relacions amb els accionistes |
Memòria Anual |
| Les relacions amb els mitjans de comunicació |
|
| Publicity |
Nota de premsa, Dossier de premsa, convocatòria de premsa, Sala de premsa virtual, etc. |
| Les RRPP i les noves tecnologies |
Facebook, Community Manager, etc. |