DADES IDENTIFICATIVES | 2012_13 |
Assignatura | LES TRANSFORMACIONS DE LA GESTIÓ PÚBLICA | Codi | 15204216 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
3 | Optativa | Segon |
Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
1. La gestió a les organitzacions. Cas particular de la gestió pública. | |
2. Els referencials de gestió | 2.1. El Model EFQM d'Excel·lència 2.2. La Norma ISO 9001 |
3. Els Sistemes de Gestió | |
4. Una proposta de Sistema de Gestió | 4.1. Lideratge 4.2. Estructura 4.3. Processos 4.4. Estratègia 4.5. Revisió 4.6. Millora |