DADES IDENTIFICATIVES | 2014_15 |
Assignatura | COMUNICACIÓ I RELACIONS HUMANES | Codi | 20685118 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 2n | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
3 | Obligatòria | Primer | AN |
Continguts | Atenció personalitzada | Avaluació |
Fonts d'informació |
Tema | Subtema |
Basic Skills. | Listening. Self-disclosure. Expressing. |
Advanced Skills. | Body language. Paralanguage and metamessages. Hidden agendas. Transactional analysis. Clarifying language. |
Conflict Skills. | Assertiveness training. Fair fighting. Validation strategies. Negotiation. |
Social Skills. | Prejudgment. Making contact. Influencing others. |