| DADES IDENTIFICATIVES | 2019_20 |
| Assignatura | ATENCIÓ AL CLIENT | Codi | 21204223 | |||||
| Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
| Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
| 3 | Optativa | 1Q |
||||||
| Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
| Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
| Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
| Tipus A | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| A10 |
Identifica les necessitats dels clients d'establiments turísitcs Coneix els mètodes de comunicació oral i escrita | |
| Tipus B | Codi | Resultats d'aprenentatge |
| Tipus C | Codi | Resultats d'aprenentatge |