Guia docent Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Química |
català |
Enginyeria Química (2011) |
Assignatures |
COMUNICACIÓ I RELACIONS HUMANES |
Fonts d'informació |
DADES IDENTIFICATIVES | 2014_15 |
Assignatura | COMUNICACIÓ I RELACIONS HUMANES | Codi | 20685118 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 2n | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
3 | Obligatòria | Primer | AN |
Continguts | Atenció personalitzada | Avaluació |
Fonts d'informació |
Bàsica |
Matthew McKay; Martha Davis; Patrick Fanning, Messages: The Communications Skills Book, 3rd edition, 2009, New Harbinger Publications |
Complementària |
Kerry Patterson; Joseph Grenny; Ron McMillan; Al Switzler, Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High, 1st edition, 2002, McGraw-Hill Marshall B. Rosenberg, Nonviolent Communication: A Language of Life, 2nd edition, 2003, PuddleDancer Press Martha Davis; Kim Paleg; Patrick Fanning, The Messages Workbook: Powerful Strategies for Effective Communication at Work & Home, 1st edition, 2004, New Harbinger Publications |